万象城3楼店2026年第三赛期员工满意度调研

亲爱的伙伴

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您好！为了持续改善大家的工作体验，为大家创造更舒适、更有动力的工作环境，我们特开展此次匿名调研。问卷聚焦于员工餐、及时激励、绩效打分维度三个方面，每个方面约5个问题。您的真实反馈对我们至关重要，我们将认真分析并努力改进。

匿名承诺：

本问卷只收集门店名称，其他信息不涉及。
仅用于整体分析，绝不追溯个体答案

📝 填写说明：

1. 请根据实际感受勾选答案，开放题可自由表达
2. 预计耗时3-5分钟
3.提交截止：2026年7月4日18:30截止。

您属于哪个门店？

万象城3楼信丰一店信丰二店信丰三店会昌店步步高店南街店东山公园店石城店第五大道店中环店

您是属于前厅还是厨房？

前厅厨房

一、员工餐 (请根据您的实际体验打分或选择)

1.整体满意度: 您对目前门店提供的员工餐的整体满意度如何? (1分=不满意，2.5=一般， 5分=满意)

不满意（要写清楚案例）一般（要写清楚案例）满意

2.口味与质量:您觉得员工餐的口味和食材新鲜度如何? (1分=不满意，2.5=一般， 5分=满意)

不满意（要写清楚案例）一般（要写清楚案例）满意

3.份量与选择:员工餐的份量对您来说是否足够?提供的菜品选择是否多样?(1分=不满意，2.5=一般， 5分=满意)

不满意（要写清楚案例）一般（要写清楚案例）满意

4.员工餐的营养搭配：（如荤素、主食、汤品均衡）(1分=不满意，2.5=一般， 5分=满意)

不满意（要写清楚案例）一般（要写清楚案例）满意

5.改进建议 (开放题): 关于员工餐，您最希望在哪方面进行改进?或者有什么具体的建议?（例如:增加XX口味、改善XX菜品、调整供餐时间等）

无其他

二、及时激励 (请根据您的感受打分或选择)

6.认可及时性: 当您工作表现好（如五星服务流程优秀、客诉处理等）时，是否能及时得到管理组（店长/经理）的认可或表扬? (1分=几乎从不， 5分=总是及时)

几乎从不（要写清楚案例）一般（要写清楚案例）总是及时

7.激励形式: 您觉得管理组常用的激励形式（点赞激励卡、早会公开表扬、发放奖品等）对您有激励作用吗? (1分=完全没有， 5分=非常有效)

完全没有（要写清楚案例）一般（要写清楚案例）非常有效

8.公平性: 您认为门店的点赞激励卡发放是否公平? (1分=非常不公平， 5分=非常公平)

不公平（要写清楚案例）一般（要写清楚案例）公平

9.对工作动力影响: 即时激励对您的工作积极性有提升作用吗? (1分=完全没有， 5分=提升很大)

完全没有（要写清楚案例）一般（要写清楚案例）提升很大

10.建议与期望 (开放题): 您最希望收到哪种形式的及时激励?或者对管理组的激励方式有什么建议?

无其他

四、绩效打分维度

11.您认为门店日常绩效打分公平公正程度如何？

不公平（要写清楚案例）一般（要写清楚案例）非常公平（也可以分享案例）

12.你清楚知晓门店绩效打分的标准和规则，与管理层认知保持同频？

不清楚（要写清楚案例）有些清楚，有些不清楚（要写清楚案例）非常清楚

13.针对绩效扣分 / 失分点，管理者是否有当面说明具体原因？

不会说明（要写清楚案例）一般会说明（要写清楚案例）有说明

14.你认为门店对所有伙伴的绩效打分整体公平公正？

不公平（要写清楚案例）一般（要写清楚案例）非常公平

15.你能清晰知道自己本月哪些地方失分、后续该如何改进？

不清楚（要写清楚案例）一般（要写清楚案例）非常清楚

五、整体意见 (开放题)

16.门店同事之间沟通氛围、团队协作目前您认为怎么样

无其他

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