器官移植科优质护理服务满意度调查问卷7月

尊敬的病友或家属：
        您好！首先感谢您在住院期间对我科护理工作的大力支持，为了能更好地提供安全、优质、满意的护理服务及营造良好的医疗服务环境，进一步提高我科护理工作质量，请您利用几分钟时间填写这份问卷，为保障您的权益，回答内容均予以保密，敬请安心作答。再次感谢您对器官移植科护理工作的支持、理解和配合，祝您早日康复！
1. 您的床号是?
2. 您的性别：
3. 您的年龄段：
4. 入院时，护士是否主动为您介绍病区环境、设施及室内物品的正确使用方法（如安全通道、财物保管、禁烟、禁自带电器、床头呼叫器、订饭方法等）?
5. 您对接诊护士是否满意？
6. 护士是否和您介绍科室主任、护士长及主管医生？
7. 护士长是否在24小时内看望过您？
8. 您是否知晓自己的责任护士？
9. 责任护士是否告知过您的护理级别？
10. 您了解您的护理级别吗?
11. 您知道自己的护理级别及相应的护理项目和内容吗?
12. 您对护士的服务态度满意吗？
13. 您对护士的打针及操作技术满意吗？
14. 您对护士为您讲解手术、检查前后注意事项的宣教知识是否满意？
15. 护士在为您发药、打针或做其他护理操作前，会告知您相关作用或注意事项吗？
16. 您对护士为您讲过的饮食、疾病知识、用药知识及康复相关指导的健康宣教知识是否满意？
17. 护士是否及时接听床头呼叫铃？
18. 护士是否主动巡视病房提供帮助？
19. 您在住院期间生活不能自理时，责任护士或护工是否会给予您生活照顾?
20. 护士在进行治疗操作时每次都会核对您的姓名吗？
21. 护士是否和您讲过出院后需要注意哪些事情？
22. 您认为病区的环境卫生怎样?
23. 您最满意的护士是谁？
24. 您最不满意的护士是谁？请写出原因：
25. 请您对我们科室护理工作还有什么好的意见或建议？
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