喜茶线上消费调研问卷
第一部分:基本信息
1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段是?
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36岁及以上
3. 您的身份是?
A. 在校学生
B. 职场上班族
C. 自由职业者
D. 其他
4. 您目前所在的城市是?
A. 一线城市（北京、上海、广州、深圳）
B. 新一线城市（成都、杭州、武汉、南京等）
C. 二线及以下城市
第二部分:消费行为与偏好
5. 您购买喜茶的频率是?
A. 每周3次及以上
B. 每周1-2次
C. 每月2-3次
D. 每月1次及以下
E. 从未购买过（选此项请直接跳到第8题）
6. 您通常通过哪种渠道购买喜茶?（可多选）
A. 线下门店直接购买
B. 喜茶Go小程序点单自提
C. 第三方外卖平台（美团、饿了么等）
D. 其他
7. 您选择购买喜茶的主要原因是什么?（可多选）
A. 产品口味好
B. 品牌知名度高
C. 产品颜值高、适合拍照分享
D. 朋友推荐/大家都在喝
E. 促销活动或优惠券
F. 其他
8. 您了解喜茶新品或活动的主要渠道是什么?（可多选）
A. 小红书
B. 抖音
C. 微博
D. 喜茶官方小程序推送
E. 朋友推荐
F. 线下门店宣传
G. 其他
第三部分:喜茶网络营销感知评价
9. 您是否注意到喜茶在小红书、抖音等平台上的营销内容?
A. 经常看到，会主动关注
B. 偶尔刷到，会看一看
C. 很少看到
D. 完全没注意到
10. 您对喜茶以下网络营销方式的印象如何?（请根据您的感受打分，1=非常不满意，5=非常满意）
1
2
3
4
5
社交媒体内容（小红书笔记、抖音视频等）
联名营销活动
喜茶Go小程序的使用体验
直播带货或直播间互动
11. 您是否了解或参与过喜茶的“喜贴”DIY活动（在小程序上自己画杯贴）?
A. 参与过，觉得很有趣
B. 听说过，但没有参与
C. 完全没听说过
12. 您认为喜茶的网络营销内容在以下哪些方面做得比较好?（可多选）
A. 内容有趣、有创意
B. 产品图片和视频拍得好看
C. 能跟上热点、话题性强
D. 互动活动有吸引力
E. 内容太多太杂，没什么感觉
F. 其他
第四部分:品牌形象与问题感知
13. 您对喜茶目前的品牌形象整体评价如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 很不满意
14. 您认为喜茶在网络营销方面目前存在哪些问题?（可多选）
A. 联名活动太多，已经没感觉了
B. 内容创意越来越普通，没有以前有意思
C. 优惠活动太少，不如其他品牌划算
D. 和消费者的互动不够多
E. 推送的内容和我的喜好不匹配
F. 没有明显的问题
G. 其他
15. 您未来是否愿意继续购买或向朋友推荐喜茶?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
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