门诊输液室患者对护理工作满意度调查表
尊敬的病友/家属:
您好!为深入贯彻落实优质护理服务活动,不断提高护理服务质量和水平,使护理服务更加贴近群众,贴近社会,请您对我们的工作给予客观、真实的评价,非常感谢您的支持与配合!
1.为您输液的护士是否仪表端庄,文明用语,礼貌待人?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.护士能否热情接待,向您介绍科室环境?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您对科室的卫生状况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.当您有困难和问题找护理人员帮忙时,护理人员能否积极、热情地帮您解决?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.当护士为您做治疗时,能否给您解释药物的作用?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您对护士的穿刺技术是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.当您进行输液治疗时,护士是否经常来巡视?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.护士是否耐心回答您提出的问题?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.您输液期间护理人员能否主动征求您的意见?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.您对护士长的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您的建议:
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