广州市交通运输职业学校2025-2026学年第二学期IT运维服务满意度调查

       为了解您对学校IT运维服务工作的满意度,逐步改进我校IT运维服务工作,提高IT运维服务水平,现对IT运维服务满意度展开调查。感谢您在百忙之中抽出时间来完成这份问卷,请您花几分钟时间认真填写。
      IT运维服务︰主要指对电脑软硬件、课室多媒体设备、学生机房、网络设备、服务器设备、会议设备、广播设备、操作系统、应用系统(如学习通、融合门户系统等)的监控、维护和故障处理。
      网络安全运维服务:主要指网络安全设备保障以及学校网络安全环境维护工作。
      科教城校区IT运维工程师:黄鑫(项目主管)、曾泺成、廖柏霖、黎梓聪、程宇杰、何杰
      嘉禾校区IT运维工程师:周乐恒、庄勇源
      网络安全运维工程师:黄梓文
1. 您所在的校区是?
2. 您所在的部门是?
请选择
3. 您所在的工作岗位是?
4. 您对网络安全常见风险了解过那些
5. 您是否学习过2025年国家网络安全宣传教育课程(融合门户→个人中心→云端课程→我学的课)
6. 当您的计算机软硬件、所用的多媒体设备及上网出现了问题,您是否知道联系谁可以尽快解决问题?
7. IT运维工程师在帮助您解决各类故障的过程中,会告知您故障的原因及如何避免或者解决的方法。对于这种说法,您
8. 您对IT运维工程师响应故障及解决问题的及时性是否满意?
9. 您对IT运维服务的服务质量是否满意?
10. 您的其它意见和建议?
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