小米品牌价值共创、消费者满意度与品牌忠诚度调查问卷
尊敬的受访者，您好！本问卷旨在了解消费者对小米品牌价值共创、消费者满意度以及品牌忠诚度的看法，仅用于学术研究，所有信息将严格保密，请您根据实际情况填写。
1. 您是否使用过或正在使用小米品牌产品？
是
否
2. 您的性别
男
女
3. 您的年龄
18–25岁
26–35岁
36–45岁
46岁及以上
4. 您的最高学历
高中及以下
大专
本科
硕士
博士及以上
5. 您的月收入水平
3000元以下
3001–6000元
6001–10000元
10001–20000元
20000元以上
6. 您主要购买的小米产品类型
智能手机（如小米手机）
智能家居产品（如米家设备）
可穿戴设备（如智能手环、智能手表）
小米汽车（Xiaomi EV）
7. 您通常通过以下哪种渠道购买小米产品
官方线上渠道（如小米官网、小米商城App）
电商平台（如京东、淘宝）
线下门店（如小米之家）
其他渠道（如经销商、二手平台等）
8. 您目前正在使用的小米产品数量
1件
2–3件
4–5件
6件及以上
9. 您使用小米产品的时间
6个月以内
6个月–1年
1–3年
3年以上
10. 您是否参与过小米相关用户互动或社区活动（如MIUI社区、用户反馈、产品建议等）
从未参与
偶尔参与
经常参与
11. 您曾通过以下哪些方式参与过小米品牌互动
提交产品或系统使用反馈
在社区（如MIUI社区）发帖或评论
参与产品测试或内测（如开发版系统测试）
参与小米相关活动或用户讨论
从未参与上述任何活动
12. 在使用小米产品过程中，您是否感受到自己参与了产品或服务的改进过程
完全没有
不太明显
一般
比较明显
非常明显
二、品牌价值共创
13. 品牌价值共创-参与行为
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我会通过MIUI或相关平台向小米反馈产品或系统的使用意见。
我会主动参与小米产品或系统的改进，并相信自己的意见会受到品牌重视和采纳。
我认为小米为用户参与品牌互动提供了便利的渠道。
在使用小米平台生态系统产品时，我能够通过反馈或体验参与产品或系统的优化过程。
14. 品牌价值共创-互动体验
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我认为小米会认真对待用户在MIUI社区提出的建议。
我认为我的用户反馈可能会影响小米产品或系统的改进方向。
小米平台生态系统产品使我能够在多个生活场景中与品牌进行互动。
我认为不同小米产品之间的协同使用能够提升整体使用体验。
15. 品牌价值共创-共创认知
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我认为自己与小米的互动有助于品牌价值的创造。
我认为自己参与品牌互动能够为小米的发展带来积极影响。
参与小米品牌相关活动使我感受到被尊重。
在使用小米产品的过程中，我逐渐与品牌建立了情感联系。
三、消费者满意度
16. 消费者满意度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我对小米产品的整体性能感到满意。
我对MIUI系统的使用体验感到满意。
我对小米平台生态系统中产品之间的协同使用体验感到满意。
小米产品和服务总体上符合我的期望。
我对与小米品牌互动的整体体验感到满意。
总体而言，小米品牌能够较好地满足我的使用需求。
使用小米平台生态系统让我获得了良好的整体体验。
总体而言，我对小米品牌感到满意。
四、品牌忠诚度
17. 品牌忠诚度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
未来我仍会优先考虑购买小米产品。
即使存在其他品牌选择，我也愿意继续使用小米产品。
我愿意向他人推荐小米品牌。
我会主动向朋友介绍小米产品。
我愿意长期保持对小米品牌的偏好。
对我而言，转向其他品牌并不是一件容易的事情。
我愿意长期使用多个小米平台生态系统产品。
使用小米平台生态系统增强了我对小米品牌的忠诚度。
我认为小米是一个值得长期信赖的品牌。
总体而言，我将继续支持小米品牌。
关闭
更多问卷
复制此问卷