护理人文关怀N2层级培训考核试题

本次考试满分100分，请认真作答。
1. 基本信息：
姓名：
层级：
一、单项选择题（每题5分）
2. 患者拿到检查结果疑似慢性病，紧张手抖询问：“我是不是得重病了？”，错误回应为
3. 肾病长期治疗患者因疗效缓慢，产生抵触情绪拒绝输液，护士最优人文沟通步骤
4. 家属陪护期间因护理细节误解护士、言语抱怨，护士人文回应应
5. 临终患者表达对死亡的恐惧，诉说内心遗憾，护士恰当人文回应
6. 肾病患者经济压力大，担心后续透析治疗费用，整日焦虑失眠，护士人文做法
7. 晨间护理时护士翻动患者被褥未提前告知，患者受惊不满，人文补救方式
8. 患者向护士倾诉家庭矛盾烦心事，不属于人文关怀回应的是
9. 同一病房病友互相吵闹影响休息，失眠患者投诉，护士人文处理
10. 肾病康复期患者急于出院，高估自身身体状态，护士人文沟通需
11. 患者透析治疗后效果不佳，自我否定、情绪低落，人文共情话术是
二、多项选择题（每题8分，多选、少选、错选均不得分）
12. 肾病长期住院患者存在焦虑、抑郁负面情绪，护士人文关怀回应可采取的行为有
13. 面对临终肾病患者及家属双重心理压力，符合人文关怀的回应方式包含
14. 以下护患对话回应中，体现人文共情能力的有
15. 慢性病长期住院患者易产生倦怠心理，护士人文回应干预包含
16. 出院延续性人文关怀服务，护士可落实的回应工作
三、判断题（每题2分）
17. 人文关怀式回应患者，核心是先处理情绪，再处理事情。
18. 为提高工作效率，无需提前告知患者就进行查体、翻身、采血等侵入性操作，不属于人文缺失。
19. 人文关怀回应不仅包含语言沟通，还包含动作、神态、陪伴、隐私保护等非语言行为。
20. 只要完成治疗操作即可，患者心理情绪感受不在护理人文关怀考核范畴。
21. 多名家属同时询问病情，为节省时间可在病房公共区域大声讲解患者详细病情。
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