电热水壶用户需求调查问卷
电热水壶用户需求调查问卷
一、基本信息
1. 您的年龄段是？
18岁以下
18～25岁
26～40岁
41岁以上
2. 您平时使用电热水壶的频率是？
每天使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
二、产品质量需求调查
3. 您购买电热水壶时最关注哪些因素？（可多选）
安全性能
加热速度
使用寿命
容量大小
外观设计
品牌
价格
4. 您认为电热水壶最重要的安全功能是？
防干烧保护
自动断电
漏电保护
防烫手柄
5. 您希望电热水壶烧开一壶水所需时间为？
3分钟以内
3～5分钟
5～8分钟
无所谓
6. 您最担心电热水壶出现哪些故障？（可多选）
无法加热
温控失灵
漏电
壶体漏水
指示灯损坏
电源线损坏
7. 您认为电热水壶正常使用寿命应达到？
2年以内
3～5年
5年以上
8. 您是否愿意为更高的安全性支付更高价格？
愿意
视情况而定
不愿意
三、用户满意度调查
9. 您对目前使用的电热水壶整体满意程度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您认为目前电热水壶最需要改进的方面是？
加热效率
安全性能
使用寿命
外观设计
操作便利性
噪声控制
11. □ 其他：__________
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