魏霞履职评估
各位同事:
根据公司人力管理要求,现启动客服主管魏霞晋升案场经理进行评估,请客观公正评价,谢谢!
1. 该员工对晋升岗位的专业知识的掌握度评价
熟练掌握岗位必备的专业知识,工作技巧、具有较强的实际运用能力,能快速处理日常工作事务。
基本掌握岗位所需的专业知识,且运用到实际工作中,能独立完成一些简单的工作任务。
了解岗位所需的最基本的知识,必须在别人的帮助下可以开展岗位相关的工作任务。
专业知识知之甚少,且难以将知识运用到实际工作中,常常需要帮助和指导才能完成本职工作。
2. 逻辑思维及沟通能力评估
逻辑思维强,语言表达准确,沟通能力极强,具有表率作用,领导力强。
有一定领悟力,基本能准确传达指示,沟通能力较佳。
逻辑思维一般,需经常指导,沟通能力一般。
逻辑思维较差,沟通能力弱,需重复沟通。
3. 职业道德评估
严格遵循岗位职业操守,具备极佳的职业道德,受人尊敬。
严格遵循岗位职业操守,无明显违规违纪现象。
偶有违规现象,职业道德受质疑。
出现严重违规现象,且在公司造成重大影响。
4.计划能力评估
工作目标明确,并能根据年度计划制定具体可行的实施方案。
有短期的工作计划;能根据变化编制工作计划书和及时调整目标计划。
工作计划模糊,制定不及时;反应较为迟缓。
工作无计划,不知道自己应该做什么不应该做什么,随意性很大。
5. 管控力评价
有大局观,善于管控制定标准,面对问题客观真实,能提出解决方向,下辖团队部门凝聚力强。
客观反映问题,有一定想法并主动形成管控实施,下辖部门凝聚力较强。
面对问题较为客观,善于发现问题,但无法提出切实解决办法,下辖部门员工积极性较差。
不能客观面对问题,无法解决问题,下辖部门员工意见从不采纳。
6. 工作任务完成质量评价
总是保质保量按时完成工作任务,工作成果令人满意。
基本能保质标量按时完成任务,工作成果较好。
基本能按照目标任务开展工作,完成时间常常滞后,工作成果质量一般。
工作计划性、目标感较差,工作完成质量差。
7. 工作责任心、敬业度评价
爱岗敬业,责任心强 ,敢于担当,乐于奉献。
责任心较强,能主动开展工作,对工作认真负责。
责任心不足,担当不够,工作马虎推诿,需要在他人提醒、督促才能完成工作。
自律性差,消极怠工。
8. 协作配合度评价
高效落实协作工作,质量高,成果满意。
积极完成协作工作,质量较高,成果一般。
能完成协作工作,但完成质量一般,成果基本满意。
协助配合度较差,完成质量差,成果不满意。
9. 工作积极性和工作态度评价
高标准做好职务范围内的业务的,主动性强,态度好。
有一定的工作积极性,态度良好。
需要提示或提醒,态度一般。
消极怠工,态度差。
10. 合理化建议及工作创新评价
积极思考,创新意识和能力较强,常常提出合理化建议及实施方案并实施中取得明显的改进提升效果。
有一定的创新意识和能力,能提出合理化建议或工作改进思路,并实施中取得一定的效果。
创新意识和能力弱,偶尔提出建议,但实用性一般,改进效果不明显。
无创新意识,工作因循守旧,按部就班 。
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