2026年7月份住院患者满意度调查

尊敬的患者及家属：

     您好！非常感谢您选择我院进行治疗。为了提升我们的服务质量，更好地为患者服务，希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷。问卷采用匿名形式，您的真实想法对我们至关重要，请放心作答。

1. 您的住院天数:
2.您的住院科室是
请选择

3.您办理入院手续时，工作人员的服务态度如何？

4.您在住院期间对各项检查费及治疗费用的明白程度是否满意？

5.您对病房的环境、秩序、管理、卫生状况是否满意？

6.当您呼叫医务人员时，能否及时到床边服务的评价？
7. 医生查房时，您觉得医生的态度和沟通能力如何?
8.护士在执行护理操作（如打针、输液等）时，是否核对姓名、腕带并进行解释，您对其技术和操作规范的评价是否满意?
9.您对目前的治疗效果是否满意?
10. 医生是否向您详细解释了治疗方案和可能的风险?
11. 您对医院提供的餐饮口味和种类是否满意?
12.您在我院就医时，主管医生是否核对您的身份证和社保卡，责任护士是否为您讲解医保报销知识；您在使用范围外药品，检查，材料时，主管医生和护士是否与您签订知情同意书，您对以上工作是否满意
13.您对医院的服务、设施等方面还有哪些具体的意见或建议?（可从医院环境、医护沟通、治疗流程、医保管理、政策执行等方面阐述）
再次感谢您的配合与支持！祝您早日康复！
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