食堂学生满意度调查问卷
尊敬的各位同学:您好!为全面了解校园食堂的服务质量、菜品品质、环境卫生及管理服务情况,精准发现食堂运营中的问题,持续优化学生就餐体验、提升食堂服务水平,我们特开展本次满意度问卷调查。问卷数据仅用于食堂优化改进、内部数据分析与问题跟进整改,严格保护个人信息,绝不外泄、不作其他用途。您的宝贵意见是我们改进工作的最大动力!感谢您的支持与配合!
1. 基本信息
班级
2. 您对食堂的整体就餐体验是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
3. 食堂菜品的口味口感(咸淡、鲜香、火候)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
4. 食堂菜品的新鲜程度、食材品质
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
5. 食堂菜品的种类丰富度(荤素、素菜、主食等)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
6. 菜品分量充足度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
7. 就餐大厅卫生(桌面、地面、座椅整洁度)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
8. 餐具卫生(碗筷、餐盘清洗消毒干净度)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
9. 食堂工作人员服务态度(耐心、礼貌、热情度)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
10. 打餐速度、排队效率(高峰时段排队时长)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
11. 就餐秩序维护情况
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
多选调研(可多选)
12. 您认为食堂最需要改进的方面是
菜品口味
菜品种类
食材新鲜度
菜品分量
菜品价格
环境卫生
服务态度
排队效率
设施设备
菜品更新
无需要改进
13. 您最希望食堂新增/优化的餐品类型
特色家常菜
清淡减脂餐
面食小吃
卤味熟食
新鲜水果
杂粮粗粮
营养餐套餐
无需新增
开放意见与建议(必填填空)
14. 您在就餐过程中遇到过哪些问题(异物、变质、态度差、排队久等)
15. 对于食堂菜品、服务、环境、管理,您有哪些具体优化建议
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