2026年7月山阳县人民医院患者对门诊导医，医生服务满意度调查表
尊敬的朋友:您好！为进一步改进提升我院门诊导医，医生的服务质量，更好地提高服务满意度，耽误您几分钟，请您根据真实感受，留下宝贵的意见或建议，以促进我们改进工作，真诚的感谢您的关心和支持，谢谢！
1. 您对导医护士的专业水平是否满意?
○很满意
○满意
○一般
○不满意
2. 我们导医护士是否热情主动接待您?
○很满意
○满意
○一般
○不满意
3. 您对导医护士的服务态度是否满意?
○很满意
○满意
○一般
○不满意
4. 您挂号后导医护士是否指导您就诊、交费、检查?
○很满意
○满意
○一般
○不满意
5. 您在咨询过程中，导医护士是否做到耐心仔细?
○很满意
○满意
○一般
○不满意
6. 您对我院门诊医生总体服务态度是否满意?
○很满意
○满意
○一般
○不满意
7. 您对我院医生的诊疗技术水平是否满意?
○很满意
○满意
○一般
○不满意
8. 您对在就诊过程中的候诊时间是否满意?
○很满意
○满意
○一般
○不满意
9. 就诊时，医生是否尊重您的知情同意权、隐私权?
○很满意
○满意
○一般
○不满意
10. 医生在诊疗过程中能耐心倾听您的病情陈述吗?
○很满意
○满意
○一般
○不满意
11. 医生是否向您介绍所患疾病及基本治疗方案和注意事项?
○很满意
○满意
○一般
○不满意
12. 就诊时，您和医生沟通交流顺利吗?
○很满意
○满意
○一般
○不满意
13. 您在就诊时是否被医生推诿过、拒绝过?
○很满意
○满意
○一般
○不满意
14. 您认为我院导医，医生在工作方面不足且需要改善的地方是?(若无可不填）
15.您在就诊过程中，导医是否像您介绍就诊流程？
是
否
16.您对医院的排队叫号流程是否满意？
是
否
17.医院内的路标和指示是否明确
是
否
18. 医院的空间布局是否便利？（如分诊、挂号、诊室、检查、收费等部门的楼层、距离
是
否
19.医院的厕所是否清洁无异味 ？
是
否
关闭
更多问卷
复制此问卷