聆听客户的声音-6.16-18获客-深圳洲际场
活动时间: 2026年 6月 16-18日
活动地址:深圳会展中心洲际酒店
本次会务方负责人: 阿仁
主办方负责人: 瑜雯
一、会议会务服务满意度评价
您对本次活动会务服务的整体效果满意评分
非常满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不满意（3分）
非常不满意（0分）
前期沟通阶段，我方对接人员的响应速度是否及时？
非常及时（10分）
及时（8分）
一般（6分）
不及时（3分）
非常不及时（0分）
会前准备（确认需求、物料准备、场地布置等）
非常满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不满意（3分）
非常不满意（0分）
会中服务（设备调试、响应速度、添加茶水等）
非常满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不满意（3分）
非常不满意（0分）
针对您提出的活动需求，修改意见，我方的理解与执行是否准确？
非常准确（10分）
准确（8分）
基本准确（6分）
存在偏差（3分）
偏差极大（0分）
活动执行过程中，我方团队与您方团队的协作配合是否顺畅？
非常顺畅（10分）
顺畅（8分）
一般（6分）
不够顺畅（3分）
极不顺畅（0分）
面对活动中的突发情况（如设备故障，流程调整等），我方的应急处理是否能与您方有效配合？
极佳（10分）
良好（8分）
基本配合（6分）
配合不足（3分）
完全无法配合（0分）
活动结束后，我方关于后续收尾工作（如资料整理，费用结算等）的配合是否到位？
非常到位（10分）
到位（8分）
一般（6分）
不到位（3分）
极不到位（0分）
场地选址与布置（含场地匹配度，现场装饰，座位安排等）
非常满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不满意（3分）
非常不满意（0分）
餐饮与住宿安排（若涉及，含餐品质量，住宿环境，服务配套等）
非常满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不满意（3分）
非常不满意（0分）
物料制作与管理（含宣传册，纪念品，指示牌等物料的设计，质量与分发）
非常满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不满意（3分）
非常不满意（0分）
您认为公司会务有哪些不足？
未提主动确认需求
未按需求准备会议
环境/设备设施不佳（如音响、投影等）
访客引导混乱
茶水准备响应慢、添加不及时
其他
整体体验（会议流程顺畅度、整体效率等）
非常满意（10分）
满意（8分）
一般（6分）
不满意（3分）
非常不满意（0分）
二、对现场每位执行人员的评分（0-10分）
阿仁
0
10
阿杰
0
10
欣莹
0
10
冰冰
0
10
三、具体意见与建议
针对上述不足，您的具体改进意见是？
（请详细描述您的建议，例如：希望增加哪些服务细节、优化哪些流程等）
感谢您的宝贵意见！我们将根据您的反馈持续优化会议会务服务质量。
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