2026年第三季度儿科满意度调查
1. 您与患者的关系?
患者本人
家属
2.您(或您的家人)是否知晓您(或您的家人)的主管护士?
知道
不知道
3.您(或您的家人)病房的护士长是否来看过您?
来过
没来过
4.护士的仪容仪表与对您(或您的家人)的服务态度
满意
一般
不满意
5.护士为您(或您的家人)输液时,几针穿刺成功?(穿刺数不包含正常更换留置针及需同时打两个留置针的情况)
一针
二针
三针
四针及以上
6.护士对您(或您的家人)的隐私保护
满意
一般
不满意
7.护士对环境、医务人员的介绍
满意
一般
不满意
8.护士对病情相关的健康指导
满意
一般
不满意
9.护士对用药的相关指导
满意
一般
不满意
10.遇到问题时护士对您(或您的家人)的帮助和指导
满意
一般
不满意
11.护士巡视病房的情况
满意
一般
不满意
12.医生、药房、检验、收费室、医保科的工作人员是否热情、耐心、礼貌,有无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象
无
如果有,可举例说明
13.您对住院环境是否满意
满意
一般,可举例说明有待改进的地方
不满意,可举例说明不满意的地方
14. 您(或您的家人)对护理工作的总体评价
满意
一般
不满意
15.您(或您的家人)是否知晓我院的食堂的位置和班车的班次?
知道
不知道
16.您(或您的家人)认为病房最好的护士的是()
17.您(或您的家人)认为病房最差的护士()
18.请您(或您的家人)说出病房护士长的姓名()
19.您(或您的家人)的希望、意见或建议()
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