2026年7月耳鼻喉眼科门诊满意度调查
尊敬的先生/女士 您好!为进一步加强我院服务工作,提高护理服务质量和水平,特向您征求意见和建议。敬请您配合我们填写问卷调查表,选择相应的选项,并请您留下宝贵意见或建议。谢谢配合!
1. 你所有的科室
耳鼻喉科门诊
眼科门诊
2. 就诊时您对护士的接待是否满意?
满意
基本满意
不满意
3. 您对接诊台护士快速分诊患者,告知就诊科别及指导挂号程序是否满意?
满意
基本满意
不满意
4. 您对就诊秩序的安排以指引是否满意?
满意
基本满意
不满意
5. 当您提出有关问题时,您对护士的解答是否满意?
满意
基本满意
不满意
6. 当您需要做特殊检查或转诊时,您对护士给您相应的指导是否满意?
满意
基本满意
不满意
7. 您对护士的护理技术水平是否满意?
满意
基本满意
不满意
8. 您对护士的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
9. 您对护士的仪表,仪容及行为规范是否满意?
满意
基本满意
不满意
10. 您对提供的便民措施是否满意?
满意
基本满意
不满意
11. 您对就诊环境(安静、整齐、清洁)是否满意?
满意
基本满意
不满意
12. 您对就诊区域内指示牌或标识的清晰程度是否满意?
满意
基本满意
不满意
13. 您对护士的工作评价是否满意?
满意
基本满意
不满意
14. 您最满意的护士:
15. 您最不满意的护士:
16. 请您具体写出您对我们护理工作的意见与建议:
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