普外科出院患者满意度调查【11月份】

尊敬的患者(家属)朋友:感谢您选择我们医院作为您康复的港湾。您的满意是对我们医疗团队专业性和服务态度的最高肯定。在治疗过程中,我们共同经历了挑战。愿您出院后身体健康,万事顺意。再次感谢您的选择与支持,期待未来更好的相遇!
1. 入院日期
2. 出院日期:
3. 您的性别:
4. 您的床号?
5. 住院诊断
6. 是否手术
7. 入院时,护士是否为您主动介绍您的主管医生及您的疾病诊断?
8. 入院时,护士为您介绍病区环境及入院须知?
9. 您向医生了解病情时,能否得到满意的解释?
10. 医护人员是否为您说明各类检查的目的和必要性?
11. 护士注射或打静脉点滴时,能否得到满意的服务?
12. 责任护士是否向您讲解与您健康相关知识及注意事项
13. 您所在的病区环境是否舒适,安静,干净,整洁?
14. 护士是否告知您手术前后相关注意事项
15. 在您住院期间,护士经常保持亲切、热情的服务态度
16. 在为您进行隐私部位治疗或护理时,能否遮挡您的隐私部位?
17. 医生是否每天过来看你,及时为您查体、换药或其他治疗,是否满意?
18. 医护人员能否认真倾听您的疑问和困难,能否耐心回答并尊重您的意见?
19. 您对护士的服务态度及护理技术是否满意?
20. 您对医生的服务态度及医疗技术是否满意
21. 护士能否做到及时巡视您的病房?
22. 出院前,护士能否主动讲解出院后的注意事项?
23. 在您住院期间,您对本病区护理工作的总体评价?
24. 住院期间您最满意的事是?
25. 住院期间您最满意的医护人员是?
26. 住院期间您最不满意的事是?
27. 住院期间您最不满意的医护人员是?
28. 恳切的征求您的意见及建议?
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