2026年住宅项目品质现场检查考试
欢迎参加本次住宅项目品质现场检查考试,请认真阅读题目并作答。考试满分为100分,包含单选题10题、多选题5题、判断题5题。
1. 您的姓名:
一、单选题(共10题,每题5分,共50分)
2. 男士人员形象标准中,头发要求不包括以下哪项
前不盖眉
侧不过耳
后不及领
可染夸张发色
3. 项目制定的年度培训计划,培训参加人数需达到多少以上
60%
70%
80%
90%
4. 装修现场配置消防器材时,不超过50平米的单独防火分区内配置不少于几具2KG灭火器
1具
2具
3具
4具
5. 前台电话接听需在响铃几声内接起
一声
二声
三声
四声
6. 管家接到业户报事报修、投诉后需在多长时间内响应
15分钟
30分钟
45分钟
60分钟
7. 门岗秩序人员需严格落实“三到”,不包括以下哪项
关注到
礼节到
问候到
有需要帮到
8. 消防监控系统录像存储时间不少于多少天
15天
30天
45天
60天
9. 工程人员中,电梯管理员、高低压运行值班人员等特种作业人员必须做到什么
经验丰富
持证上岗
学历达标
工作满3年
10. 园区内乔灌木枯死枯黄现象不多于几处(北方绿植十月到四月不检查)
2处
3处
4处
5处
11. 垃圾箱、果皮箱、垃圾投放点垃圾量不得超过垃圾池容量的多少
三分之一
二分之一
三分之二
四分之三
二、多选题(共5题,每题6分,共30分)
12. 女士人员形象标准包括以下哪些内容
化优雅淡妆
头发梳理整齐
长发盘起
刘海不过眉
涂有色指甲油
13. 前台服务需做到的“五个一”包括以下哪些
一张笑脸
一声问候
一句请坐
一杯热水
一声慢走
14. 消防安全管理中,需确保哪些内容
无电动车停放、私拉电线充电
无杂物堵塞消防通道
消防设备有检查记录
烟感保护罩全部摘除
消防栓配件齐全无遗失
15. 电梯管理需符合哪些要求
电梯内设施设备维护良好
电梯运行正常无摇晃杂音
五方对讲系统通话清晰
轿厢张贴《电梯使用标志》
定期维保并发布通知
16. 清洁品质管理中,主出入口需符合哪些标准
周边5米无明显垃圾
不随意张贴广告
墙面无胶印乱涂乱画
地面无污渍污水
闸机表面无浮灰胶痕
三、判断题(共5题,每题4分,共20分)
17. 员工宿舍地面可以有少量水渍。
对
错
18. 社区文化活动中小年赶大吉、保利的夏天、万家灯和三大活动需100%落地执行。
对
错
19. 消防主机显示故障点位数可随意屏蔽。
对
错
20. 工程仓库中,药剂、油漆等危险品可与其他物资一起存放。
对
错
21. 垃圾清运时,非生活垃圾临时堆放点无需设置围蔽和标识。
对
错
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