中医科8月专科满意度调查

1. 您的身份是：

患者家属

2. 您的床号是

3. 您的填表日期

4. 护士在进行中医特色操作（如艾灸、拔罐、刮痧、耳穴压豆等）时，技术是否熟练、规范?

很满意

5

4

3

2

1

很不满意

5. 护士在操作前，是否向您清晰解释了操作的目的、过程和注意事项?

非常清晰

5

4

3

2

1

未解释

6. 在操作过程中，护士是否关心您的感受（如询问温度、力度是否适宜）?

非常关心

5

4

3

2

1

未接触此项

7. 您对护士在操作中的安全与卫生措施（如核对信息、手消毒、用具清洁等）是否放心?

非常放心

5

4

3

2

1

不放心

8. 您对接待您、为您服务的护士的整体服务态度是否满意?

很满意

5

4

3

2

1

很不满意

9. 护士是否就您的中医药治疗（如中药煎服方法、服药禁忌、起居调护等）给予了清晰的指导?

非常清晰

5

4

3

2

1

未解释

10. 当您需要帮助或有疑问时，护士是否能及时回应并主动提供协助?

非常及时主动

5

4

3

2

1

不响应

11. 在进行治疗或沟通时，护士是否注意保护您的个人隐私?

非常注意

5

4

3

2

1

不注意

12. 护士的言行举止是否营造了友善、温暖、具有中医人文关怀的氛围?

非常好

5

4

3

2

1

不好

13. 综合本次体验，您对中医科护理服务的整体评价是?

很满意

5

4

3

2

1

很不满意

14. 您对中医科的健康宣教材料（如宣传册、视频、讲座等）是否满意?

很满意

5

4

3

2

1

很不满意

15. 您是否愿意继续选择中医科进行治疗或调理?

愿意

3

2

1

不愿意

16. 您是否会向亲友推荐本科室的中医服务?

会

3

2

1

不会

17. 本次就诊中，哪位护士或哪个护理细节让您印象最深?

18. 您对中医科护理服务有何具体的意见或改进建议?

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