凤达·凤凰城物业服务满意度调研
亲爱的业主家人:
大家好☀️!
为提升小区物业服务品质,精准了解大家的居住感受、服务现存问题及改进建议,现开展 2026 年半年度业主满意度问卷调查📝。
您的意见是我们优化服务的重要动力❤️!本次问卷采用匿名形式,数据仅用于物业内部服务复盘、整改提升,信息严格保密🔒。
💡温馨提示💡:房屋质量、小区规划、设计相关问题不属于物业服务范围,请大家围绕秩序安保、环境卫生、工程维修、客服接待等物业日常服务客观评价。
感谢各位业主的理解、支持与配合✨🙏!
1. 楼栋信息:
2. 房屋使用情况
自住
出租
空置
3.
小区公共区域(楼道、大堂、电梯、走廊)日常保洁清洁效果
满意
比较满意
一般
不满意
4.
小区道路、绿化带、休闲区域、地下车库清洁效果
满意
比较满意
一般
不满意
5.
小区绿植、草坪日常修剪、养护
满意
比较满意
一般
不满意
6.
秩序门岗值守管理、礼节礼貌
满意
比较满意
一般
不满意
7.
高空抛物、车辆乱停、占道等违规行为管控
满意
比较满意
一般
不满意
8. 园区设施设备维护,日常维修响应及时性
满意
比较满意
一般
不满意
9. 前台、财务服务态度
满意
比较满意
一般
不满意
10. 所属楼栋管家服务态度
满意
比较满意
一般
不满意
11. 报事报修
响应及时、处理
满意
比较满意
一般
不满意
12. 物业服务现场工作总体评价
满意
比较满意
一般
不满意
13.
您对物业服务的有何改进建议或问题反馈
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