SPM 年中调研问卷\n（PIS / PSS内部版 ）
Hello 各位PIS/PSS，为了更好的了解大家对于当前SPM-retro plan的使用体验及痛点。我们项目组小伙伴特此在半年之际，通过问卷的方式收集大家的真实反馈。还请各位能够花费2-3分钟的时间，回答问卷的问题，帮助项目组更好的改善和持续优化SPM平台。 感谢！
你的角色:
PIS
PSS
每周使用 SPM 频率
每天
3-5 次
1-2 次
少于 1 次
使用 SPM 时长
半年以内
半年---1 年
1-2 年
2 年以上
你对SPM的整体满意度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
系统基础体验--对SPM界面布局/必填标识清晰度的满意度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
请问不满意的原因是什么？是否有案例补充？
核心功能--selection选样结果自动关联SPM准确性
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
请问不满意的原因是什么？是否有案例补充说明？
核心功能--头单 CHD 系统抓取准确性（是否频繁缺失 / 错误）
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
请问不满意的原因是什么？是否有案例补充说明？
核心功能--GO INDUS / GO PROD / GO SHIP 自动同步 PACE 数据准确性
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
请问不满意的原因是什么？是否有案例补充说明？
对于当前的邮件预警机制是否满意？
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
请问不满意的原因是什么？是否有案例补充说明？
请问当前的邮件提醒频率是否能够适配你的工作节奏？
频率刚好
频率太高，有点打扰
频谱太低，错过提醒
其他建议
请问对于IPS的KPI/KSI 计算逻辑是否清晰易懂
完全清楚
部分看不懂
逻辑复杂难理解
其他(比如看不懂的KPI/KSI或者其他comments）
请问你对SPM里的dashboard各项数据的可读性/高效性满意度是
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
请问不满意的原因是什么？
2026年上半年SPM的优化和更新中，对你工作提升最大的功能是
字段精简优化
邮件预警提醒功能
风险类型的分类优化
数据同步频率优化
无明显提升
请问在日常使用SPM时，最消耗你精力的痛点是哪些？
你认为当前优先级最高、需要 IT 优先修复 / 优化的 功能是什么？
请问是否还有其他反馈？比如新增功能需求？ RACI流程职责建议等
关闭
更多问卷
复制此问卷