莱绅通灵年度消费者调查问卷
尊敬的顾客，您好！感谢您对莱绅通灵的支持与信任。为进一步提升我们的产品与服务，诚邀您参与本次调研。问卷全程匿名，数据仅用于内部品牌研究，仅需2-3分钟，完成后会赠与您送200元优惠劵，感谢您的参与！
1. 您在莱绅通灵预留的手机号是____________________(用以发放积分)
过去一年里，您购买过其他品牌的珠宝首饰吗?【单选】
A. 是
B. 否
请问未再选购莱绅产品的主要原因是?【单选】
暂时没有购买珠宝的需求
门店距离远，不方便到店
对上次购物体验不够满意
对上次购买产品品质不够满意
后续款式没有我喜欢的风格
没有关注到品牌动态
价格偏高，没有合适优惠活动
换新/售后政策不够满意
其他:
您最近购买了以下哪个品牌的珠宝首饰?【单选】
老铺黄金
周大福
君佩
潮宏基
老凤祥
琳朝
周生生
卡地亚
梵克雅宝
DR
曼卡龙
明牌珠宝
中国黄金
六福珠宝
谢瑞麟
其他（请注明:）
您购买该品牌的主要原因是什么?【多选】
门店购买体验更好
门店更方便
因为代言人而购买
朋友/家人推荐
小红书推荐较多
价格更实惠
促销活动力度更大
售后保障更好
款式更喜欢（您购买了哪款:）
其他（请注明:）
如果有机会，莱绅通灵在哪些方面改进会让您更愿意再次购买？
【多选】
焕新门店氛围与陈列
门店数量增加
提升品牌声量与高端形象
设计更时尚/新颖
推出更多风格系列
开放个性化定制服务
导购专业度与亲和力
优化价格梯度，丰富入门款
加大会员礼遇与活动力度
售后响应提速，维保更便捷
邀请代言人（可填具体名称）
其他
哪种老客福利能吸引您重新到店 / 下单?
老客专属大额优惠券
免费珠宝翻新/保养服务
积分加倍兑换礼品
限定老客专属新品
生日专属赠礼
其他（可实现的具体福利）
当提起莱绅通灵这个品牌时，你脑海里第一个想到的产品是什么？请直接写出产品名称【开放题】
除了刚刚第一个想到的产品，你还能联想到莱绅通灵的哪些产品？【开放题】
您最近了解到珠宝品牌、产品资讯的渠道是?【多选】
A. 小红书图文/短视频
B. 抖音/快手短视频
C. 线下逛街门店看到
D. 朋友家人推荐
E. 电商平台推荐
F. 影视剧/综艺明星佩戴
G. 其他
您的性别:
男
女
您的年龄段:
<20
20-24
25-35
36-45
46-55
>55
本次问卷作答完毕，再次感谢您抽出宝贵时间填写问卷！祝您生活愉快。
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