2026年7月份妇二科住院患者满意度调查表
尊敬的女士:您好!非常感谢您在患病时选择我们病区治疗,本病区全体护理人员忠心祝愿您早日康复,并请您留下在治疗期间对护理工作的感受和宝贵建议,这对我们提升护理质量,为来本病区治疗的朋友提供满意服务将大有帮助。( 请您在同意的项目序号上打√ )谢谢您的支持!
1. 入院时护士是否主动、热情接待您?
满意
较满意
不满意
2. 入院时,护士是否给您介绍过病房的环境设施(列如开水房、呼叫灯位置和使用方法等)?
是(有)
否(没有)
3. 住院期间,是否有照顾您的责任护士?
是(有)
否(没有)
4. 您所在的病房安静吗?
(总是)很安静
(还可以)有时比较吵闹
(根本)不安静
5. 护士在照顾您时,(护士)能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
会
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
6. 护士在为您做治疗时例如熏蒸、灌注、推拿治疗,护士是否向您讲解注意事项?
主动讲解
询问后讲解
不讲解
不需要该服务
7. 您对护士的治疗及护理技术操作(如灌注、推拿手法等)是否满意?
满意
较满意
不满意
8. 住院期间在您遇到问题时,护士会不会及时解决?
会
有时会,有时不会
从来没有帮助过我
9. 在进行护理治疗时,护士会不会用遮挡、拉帘的方式保护您的隐私?
会
有时会,有时不会
从来没有帮助过我
不确定
10. 在您紧张、焦虑、悲伤时,护士会不会安慰、帮助您?
会
有时会,有时不会
从来没有帮助过我
不确定
11. 出院时,责任护士是否告诉您出院后疾病康复的注意事项?
主动讲过
询问后才将
完全没有讲过
不需要该服务
12. 住院期间,您对护士的服务态度是否满意?
满意
较满意
不满意
13. 总体来说,您对住院期间的护士服务态度打多少分?(100分为满分,60分及以下请提出具体的文字表述)
14. 您的意见和建议:
15. 姓名和床号
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