自治区人民医院白鸟湖医院药械中心2026年7月工作满意度调查问卷

尊敬的临床科室同仁：
       您好！为持续提升药械中心服务质量，更好地支撑临床诊疗工作，现开展 2026年7月度药械中心工作满意度调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于内部改进，请根据本月实际体验客观评价。感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您所在的科室：
2. 您的岗位：（单选题）
二、药品服务评价
3. 药品供应保障的满意度
4. 药品调配速度是否满足临床需求
5. 急抢救药品的保障情况
6. 药房工作人员的服务态度
三、耗材/设备服务评价
7. 医疗设备故障报修后的响应及时性
8. 维修后设备运行稳定性
9. 工程师定期巡检/保养是否到位
10. 医疗耗材供应的及时性与准确性
11. 紧急/急救耗材能否快速配送
12. 耗材申领后到货的及时性
13. 退货/换货处理的效率
四、沟通协作与配合度
14. 您对药械中心工作人员沟通协作与配合度是否存在不满？

五、综合评价
15. 您对药械中心本月的综合满意度：
16. 您对药械中心本月工作的意见或建议：（填空题）
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