比亚迪新能源汽车消费者购买意愿

第一部分：受访者基础信息

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄区间

25周岁及以下26-35周岁36-45周岁46-55周岁56周岁及以上

3. 家庭每月总收入

5000元及以下5001-10000元10001-15000元15001-20000元20001元以上

4. 职业类型

公务员/事业单位职工国企员工私企职员个体经营者/企业主自由职业者在校学生/待业其他

5. 家庭现有车辆持有情况

仅拥有燃油车仅拥有新能源汽车燃油车新能源车均有无车，近期计划购车无车，暂无购车打算

第二部分：新能源购车决策影响因素

6. 未来3年内，您选购新能源汽车的可能性（1=完全不可能，5=极有可能）

1分

5分

7. 选购新能源车时，您最关注3项因素

整车价格、充电保养等使用成本车辆续航里程公共/家用充电便捷度品牌口碑与信任度车载智能化配置外观、内饰设计质感电池、车身安全性能动力操控参数品牌售后服务其他

8. 亲友、同事的推荐评价，会影响您选择比亚迪吗？

肯定不会大概率不会不确定大概率会肯定会

9. 比亚迪整体品牌形象，是否会左右您的购车选择？

肯定不会大概率不会不确定大概率会肯定会

10. 车企推出低首付、低息金融方案，能否提升您的购车意愿？

肯定不会大概率不会不确定大概率会肯定会

11. 品牌车主自驾游、线下沙龙、售后增值活动，会促进您购车吗？

肯定不会大概率不会不确定大概率会肯定会

第三部分：比亚迪品牌认知与使用体验

12. 您对比亚迪品牌的熟悉程度（1=完全不了解，5=非常熟悉）

1分

5分

13. 您主要通过哪些渠道了解比亚迪

抖音、快手短视频平台微信、微博社交平台电视、户外广告身边亲友介绍推荐汽车之家、懂车帝等垂直平台线下4S店试驾大型车展其他渠道

14. 您认为比亚迪最突出的3大优势

驾乘舒适、内饰体验好高性价比，价格亲民刀片电池、DM‑i混动等自研技术领先车型覆盖全面（轿车/SUV/MPV）售后网点多、服务完善购车相关政策补贴力度大品牌高端化形象突出电池车身安全性高其他

15. 您对比亚迪整体品牌印象

非常差比较差一般比较好非常好

16. 您如何评价比亚迪车型定价水平

价格很低价格偏低中等合理价格偏高价格很高

17. 您认为比亚迪日常用车成本（充电、保养、保险）水平

成本很低成本偏低中等成本偏高成本很高

18. 对比亚迪整车质量、三电性能满意度

非常不满意不太满意一般比较满意非常满意

19. 对比亚迪4S店销售接待、讲解服务满意度

非常不满意不太满意一般比较满意非常满意

20. 对比亚迪维修、保养等售后服务满意度

非常不满意不太满意一般比较满意非常满意

21. 对比亚迪车机、智驾、车载智能配置满意度

非常不满意不太满意一般比较满意非常满意

22. 对比亚迪外观造型、内饰设计满意度

非常不满意不太满意一般比较满意非常满意

23. 您认为比亚迪充电配套（家用桩/公共快充）便捷程度

非常不便不太方便一般比较方便十分方便

24. 您选购比亚迪，心理最高预算区间

10万元以内10‑15万元15‑20万元20‑30万元30万元以上

第四部分：竞品对比与最终购买意愿

25. 选购新能源时，您同时对比过哪些品牌

特斯拉蔚来小鹏理想广汽埃安五菱新能源传统合资燃油转型品牌

26. 相较特斯拉，您认为比亚迪存在的主要劣势

内饰与驾乘质感一般性价比不足自动驾驶、电控技术差距车型高端产品线较少售后体系完善度不足整车动力性能偏弱国际/高端品牌认可度低安全表现一般其他

27. 若比亚迪仰望、腾势等高端车型涨价，您是否愿意为高端系列支付溢价？

愿意不愿意

28. 填写问卷后，您对比亚迪产品的认知提升程度

完全没有提升提升微弱小幅提升明显提升极大提升

29. 您对本次问卷调研接待/讲解服务满意度

非常不满意不太满意一般比较满意非常满意

30. 综合全部了解后，您对比亚迪新能源汽车的购买意愿

完全不愿意，差距很大不太愿意，存在较多短板持中立观望态度比较愿意，整体符合需求非常愿意，完全满足购车期待

第五部分：对新能源汽车的看法（选填）

31. 您认为比亚迪目前最需要改进的地方是什么？

32. 哪些营销活动、福利政策会明显提升您的购车意愿？

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