合肥市妇幼保健院西院普儿科病区出院回访满意度调查问卷【2026.7】

为了不断提高我科服务质量，请您对医务人员服务态度和服务质量等方面提出宝贵意见，以促进我们的工作。希望得到您客观的评价，感谢您的合作，祝您及家人幸福康健！
1. 请选择日期：
2. 您宝宝的床号
3. 您入院时，护士是否主动向您介绍病区情况及入院须知?
4. 护士是否向您介绍病房环境及常用设施（床档、床头椅、呼叫器等）的使用?
5. 护士向您介绍负责孩子的主管医生和管床护士？
6. 住院期间，宝宝的管床医师是否查房，告知宝宝的一般情况及检查结果？
7. 您对病区的环境（整洁有序）及设施（公共厕所，晾晒间，开水间）是否感到满意？
8. 您对病房的安静程度满意吗？
9. 病房的卫生间是否干净无异味？
10. 当外出检查时，是否有工作人员带领
11. 住院期间，护士对您是否关心照顾？当您需要帮助时，护士是否及时提供帮助及耐心解答您的问题?
12. 当您按床头铃后，护士能否及时到床边处理？
13. 当宝宝在做各种治疗护理前，护士是否核对宝宝的身份？
14. 您对护士的操作技术（打针，抽血）等是否满意?
15. 护士是否经常巡查病房?输液过程中是否查看患儿留置针情况？
16. 在宝宝哭闹时，护士会不会主动关心或安慰？
17. 护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
18. 在进行护理治疗时，护士会注意用拉帘、屏风，遮挡等方式保护您的隐私吗？
19. 护士是否向您介绍操作或检查项目的是什么
20. 您了解使用留置针，孩子应该注意什么吗
21. 如果您的孩子需要做雾化，您知道如何使用雾化器吗
22. 您知道你孩子输注的药物名称，作用及注意事项吗
23. 护士是否做到微笑服务，耐心交流?
24. 出院时，医护人员是否对出院手续办理流程进行宣教，包括时间、地点、办出院手续需携带的资料。
25. 您对本病区整体的医护工作满意吗
26. 您最满意的护士
27. 您最满意的是哪方面？
28. 您希望儿科病区有哪些改善的地方
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