喜迎门-荔湾区黑山三街20号1008房竣工回访
尊敬的喜家 VIP 客户：
您好！感谢您的支持，令项目能最终完成硬装施工并顺利竣工了。
您的宝贵意见将能让我司更好的优化改善我们的服务。
我们期待您的回访结果。
项目地址：荔湾区黑山三街20号1008房毛先生
项目编号：LH-2604003
1. 设计师
请选择
2. 管家
请选择
3. 是否有主材/定制服务
都没有
都有
有定制
有主材
4. 定制设计师
请选择
5. 对我司主材/定制服务有哪些意见或建议
硬装设计师满意度调查
6. 设计师服务过程中是否能及时回复您的需求
及时（90-100分）
一般及时（80-89分）
不太及时（70-79分）
非常不及时（69分以下）
7. 设计师是否有明显漏项及恶意增项变更
没有
有
8. 设计师是否有到现场跟进项目进度
有跟进（90-100分）
跟进不及时（80-89分）
偶尔跟进（70-79分）
没有跟进（69分及以下）
定制设计师满意度调查
9. 项目过程中，定制设计师的沟通或跟进是否及时
及时（90-100分）
一般及时（80-89分）
不太及时（70-79分）
非常不及时（69分以下）
10. 您对定制项目的进度是否清晰
清晰
不清晰
11. 定制安装过程是否顺利
顺利
不顺利
12. 是哪方面的不顺利
与基础施工有关
与尺寸误差有关
与工厂生产误差有关
13. 定制落地效果是否满意
满意（90-100分）
一般满意（80-89分）
不太满意（70-79分）
不满意（69分以下）
管家满意度调查
14.
施工过程中管家是否有恶意增项并私下收取费
没有
有
15. 施工过程中是否有无故停工，延误工期
没有
有
16. 施工过程中是否有超过2次因质量问题造成返工
没有
有
17. 管家是否能做到及时回复，及时解决您的问题
及时（90-100分）
一般及时（80-89分）
不太及时（70-79分）
非常不及时（69分以下）
18. 对我司在整体服务过程跟进管理上有哪些意见或建议：
感谢您的填写，辛苦了
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