#第一章

#单选题（每题1分）
1.“1:10:100” 成本法则在物业管理前期介入中的应用意味着什么?（）
2.物业管理前期介入的费用通常由谁承担（）
3.物业服务企业在前期介入中考察的重点不包括以下哪项?（）
4.物业服务企业在投标过程中，哪个部门为核心部门（）
5.在物业管理前期介入中，哪个阶段的介入最为关键?（）
6.物业管理前期介入的主要目的是什么?（）
7.物业服务企业在投标现场回答评委质询时，以下哪项不是回答的要领?（）
8.物业服务企业获取前期介入项目招标信息的主要途径是什么?（）
9.在物业管理前期介入中，物业服务企业的主要角色是什么?（）
二、多选题
10.物业管理前期介入的主要内容包括哪些?（）
11.物业服务企业获取前期介入项目招标信息的途径包括哪些?（）
12.物业管理前期介入的主要阶段包括哪些?（）
13.物业管理前期介入的费用通常由谁承担?（）
14.物业管理前期介入的目的是什么?（）
15.物业服务企业在投标过程中，应对招标文件进行哪些分析?（）
16.物业服务企业在投标现场回答评委质询时，应注意哪些要领?（）
17.物业服务企业在投标过程中，市场部的主要职责包括哪些?（）
18.在物业管理前期介入中，物业服务企业的主要角色是什么?（）
19.物业服务企业在前期介入中，考察的重点包括哪些?（）
## 判断题（每题1分）
20.早期介入是物业管理前期介入中最为关键的阶段。（对）
21.物业服务企业在前期介入中的主要角色是销售顾问。（错）
22.“1:10:100” 成本法则表明，早期发现并解决问题的成本最低。（对）
23.物业服务企业在投标现场回答评委质询时，应提出修改合同条款的要求。（错）
24.物业服务企业获取前期介入项目招标信息的主要途径是社交媒体。（错）
25.早期介入是物业管理前期介入中最为关键的阶段。（对）
26.物业服务企业在前期介入中，考察的重点包括物业销售策略。（错）
27.物业管理前期介入的主要目的是提高物业销售价格。（错）
28.物业服务企业在投标过程中，市场部是核心部门。（对）
29.物业管理前期介入的费用通常由业主承担。（错）
# 第二章
1.酬金制物业服务模式的特点包括哪些?（）
2.老旧小区改造时，物业服务企业应优先采用哪种管理模式?（）
3.包干制模式下,物业公司需自行承担成本波动风险。（对）
4.《临时管理规约》由业主大会制定并约束全体业主。（错）
5.物业服务企业在规划设计阶段介入的主要目标之一是确保设施设备的完善,以下哪项属于设施设备完善的例子?（）
6.沙盘设计核对需重点关注哪些内容?（）
7.物业服务企业需在沙盘核对中确认物业管理用房面积是否符合总建筑面积的2‰要求。（对）
8.消防系统规划设计需评估哪些内容?（）
9.生活配套设施规划设计时,针对老龄化较高的小区,应优先考虑以下哪项?（）
10.在沙盘设计核对中,垃圾中转站与住宅楼的最小间距要求是多少?（）
11.物业服务企业需获得的资料包括哪些?（）
12.物业服务企业参与规划设计可以避免因设计缺陷导致的后续管理问题。（对）
13.某商业综合体物业费收取方式中,“基础酬金+绩效奖金”机制属于哪种模式的组合?（）
14.销售承诺“购房后减免前三年物业费”属于合规行为。（错）
15.物业服务财务管理的基本原则包括哪些?（）
16.物业服务管理模式的七个方面包括哪些?（）
17.某小区物业费月收入为300万元,若当月支出240万元,则当月盈利60万元。（对）
18.某住宅小区物业费收费标准为2.5元/㎡·月,若小区面积为10万㎡,年物业费收入为多少?（）
19.以下哪些属于组团的核心特征?（）
20.《前期物业服务合同》的签订依据《物业管理条例》哪一条规定?（）
21.房产销售环节中常见的违规行为包括哪些?（）
22.普通住宅小区内机动车车位比例一般建议为?（）
23.生活配套设施分布规划需考虑哪些因素?（）
24.人车分流设计需兼顾车流效率与人流安全性。（对）
25.老旧小区改造时,二次供水设备应优先选用传统水箱。（错）
26.智能化系统选型时,高端酒店应优先选择基础智能设备。（错）
27.物业服务企业应在接到房地产公司书面通知后,多久内回复并提交资料目录?（）
28.安保系统的多层次性设计可能包括以下哪项?（）
29.总体规划设计的前期介入需评估哪些内容?（）
30.物业服务企业提交评估报告后,无需参与后续图纸变更会议。（错）
# 第三章
1.回填土工程只影响外地坪工程质量，对首层楼地面无影响。（错）
2.排水工程中，原常用的铸铁管因质量问题，建议改用 PVC 水管。（对）
3.施工建设阶段介入时间大致在竣工验收前（）
4.小区出入口位置选择只需考虑交通便利性即可。（错）
5.幼儿园生活用房与其他建筑之间的间距应（）
6.物业服务企业参加现场工作协调会时，无需跟进问题整改落实情况。（错）
7.物业服务企业介入施工阶段成立的介入小组一般为多少人（）
8.总规划图纸会审中，会审商业配套规划图纸时需重点关注（）
9.物业服务企业在施工阶段介入的责任包括（）
10.高位水池供水时，为防止减压阀堵塞，建议高位水池出水口的管口（）
11.内墙面及天花板常用混合砂浆抹灰，无需注意砂浆搅拌情况。（错）
12.幼儿园生活用房应独立于小区之外，其停车场应与市政道路相连。（对）
13.门窗工程容易出现的施工问题有（）
14.车辆出入口设置道闸的主要目的是（）
15.园林景观图会审中，照明及水景景观设计图会审要点包括（）
16.高层住宅楼楼梯踏步宽度不应小于（）
17.审查园林景观设计图时，园林排水沟应优先采用（）
18.物业服务企业在施工阶段介入时发现质量问题，有权直接要求施工单位整改。（错）
19.标准层设计图会审时，无需关注公共区域窗户是否设置开启限位器。（错）
20.标准层设计图主要会审内容有（）
21.物业管理用房可以全部设置在地下室。（错）
22.物业服务企业在施工阶段介入的方式有（）
23.土建/建筑施工图(单体)会审中，首层平面图主要会审内容包括（）
24.园林景观设计中，乔木设置可以不考虑与监控、井盖等设施的冲突。（错）
25.发现工程质量问题时，物业服务企业应向谁汇报（）
26.现场巡查要特别关注的事项包含（）
27.安全防范类设计图中，车辆出入口设计图会审内容包括（）
28.一般小区适宜设置的出入口数量为（）
29.地下室防水混凝土结构重点检查内容有（）
30.刚性防水依靠什么达到建筑物防水目的（）
# 第四章
1.竣工验收的分类有（）
2.物业承接查验依据的文件有（）
3.物业服务企业在承接查验中与开发商是间接的责任关系。（错）
4.物业专用部位查验主要是对户门以外的部位进行查验。（错）
5.物业承接查验的条件包括（）
6.当商品房经建设、勘察、设计、施工、监理单位及消防部门进行工程竣工验收合格后，就符合合同约定的交付使用的条件。（错）
7.住宅工程质量分户验收合格后，按户出具的表格需由哪些单位签字或签章确认并加盖专用章?（）
8.物业承接查验不能采用的查验方法是（）
9.建筑工程项目竣工的标志是（）
10.物业承接查验只能在建设工程竣工验收之后进行。（错）
11.物业承接查验时，建设单位无需向物业服务企业移交资料。（错）
12.建设单位应在物业交付使用几日前，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。（）
13.物业服务企业参与竣工验收配合的内容包括（）
14.竣工验收的依据包括以下哪些内容?（）
15.物业承接查验的首要条件是（）
16.物业承接查验准备工作包括（）
17.物业服务企业在竣工验收工作中的主要角色是（）
18.细部质量检查应站在谁的角度考虑问题?（）
19.物业服务企业进场进行细部质量检查，应在正式入住前多久?（）
20.物业承接查验是对以下哪项进行检查和验收的活动。（）
21.物业服务企业在细部质量检查中的工作有（）
22.公共配套设备设施查验不包括绿化工程。（错）
23.细部质量检查中，地产项目部的职责有（）
24.物业承接查验准备工作包括（）
25.物业服务企业在收到房产开发商发出的《接管验收通知单》后，首先要确认（）
26.细部质量检查中，施工单位只需制定维修方案，无需按通知组织返修。（错）
27.物业服务企业对细部检查工作小组的考核结果无需上报地产公司。（错）
28.物业承接查验费用一定是由建设单位承担。（错）
29.以下属于物业共用设施的有（）
30.物业服务企业参与竣工验收时，不用关注竣工验收资料是否齐全、准确。（错）
# 第五章
1.室内土建附属设施查验中，窗户需检查的项目包括（）
2.公共照明系统查验的核心指标是?（）
3.房屋结构承接查验中，需检查的内容包括（）
4.房屋结构承接查验的核心目的不包括以下哪项?（）
5.公用设施承接查验的核心目的不包括以下哪项?（）
6.1-3 层户内减压阀安装是给排水查验的重要内容。（对）
7.烟道止逆阀仅用于高层住宅，低层可省略安装。（错）
8.电气系统查验中，干式变压器需重点测试的参数不包括?（）
9.防雷装置的接地电阻值需小于 10 欧姆。（对）
10.公用设施承接查验需核对竣工图纸与现场的一致性。（对）
11.商铺承接查验无需关注消防设施配套情况。（错）
12.防雷接地系统的接地电阻标准值应小于?（）
13.卫生间防水施工中，淋浴区防水层高度标准为?（）
14.电气系统查验中，需进行绝缘测试的设备包括（）
15.室内电气查验中，电源箱无需检查电路系统图是否张贴。（错）
16.发电机组查验的关键性能指标包括（）
17.装饰装修承接查验中，隐蔽工程验收需关注（）
18.公共照明系统需测试照度值是否符合设计标准。（对）
19.承接查验中,天台隔热层和防水层的裂缝属于不合格项。（对）
20.关于烟道止逆阀的安装要求，正确的是?（）
21.下列哪项不属于室内电气承接查验内容?（）
22.阳台护栏焊接点粗糙、间隙不符合标准属于查验不合格项。（对）
23.车库承接查验的内容包括:（）
24.防雷与接地系统查验要点包括:（）
25.下列哪项不属于高压供电设备的查验内容?（）
26.变压器负荷测试只需在空载状态下进行。（错）
27.地面管线查验的重点不包括?（）
28.下列关于地漏查验的说法正确的是:（）
29.室外电井查验内容包括（）
30.给排水系统查验中，需进行闭水试验的区域包括（）
# 第六章
1.机房通道门不得向房内开启，且外侧需标明警示标志。（对）
2.乘客电梯轿门关闭后，门扇之间及与立柱、门楣等地坎的间隙不得大于:（）
3.停车管理系统主机应保存车辆出入记录数据的最短时间为多久?（）
4.轿厢内应急照明需自动充电，电源故障时自动接通，供电至少1小时。（对）
5.视频安防监控系统的图像存储设备应保存至少多久?（）
6.防火门、防火卷帘的检测要求包括哪些内容?（）
7.对重装置与轿厢的最小间距为 30mm。（错）
8.火灾手动报警按钮的安装高度应为距离地面多少?（）
9.曳引绳孔洞每边间隙应为:（）
10.防火卷帘只需在单侧设置启闭装置。（错）
11.火灾手动报警按钮操作后,需启动部位复原方可恢复原状态。（对）
12.视频安防监控系统设备应 100% 全部检测合格。（对）
13.消防电源检测内容包括哪些方面?（）
14.机房通道门的宽度和高度要求分别为:（）
15.电梯主要功能测试包括:（）
16.电气安全装置测试内容包括（）
17.防排烟系统设备检测包括以下哪些操作?（）
18.停车管理系统的检测项目包括以下哪些?（）
19.防火门甲级耐火极限应为多久?（）
20.电梯每台应独立装设电源开关，且不切断照明、通风电路。（对）
21.对消火栓操作起泵按钮的测试，可按多少比例抽样进行消防系统联动测试?（）
22.视频安防监控系统需检测的功能包括哪些?（）
23.悬挂装置安装质量要求包括:（）
24.电梯机房通道使用梯子时，需满足以下哪些条件:（）
25.红外线报警系统在雨天、雾天、大雪天允许发生少量误动作。（错）
26.消防水泵、消防电梯等消防用电设备电源自动切换功能应进行 3 次以上试验。（对）
27.限速器电气安全装置动作时，梯速不得超过 1.5m/s。（错）
28.轿厢护脚板垂直高度不少于:（）
29.曳引装置安装质量要求包括:（）
30.机房温度应保持在什么范围:（）
# 第七章
1.紫外线消毒器承压筒体的试验压力不应小于多少?（）
2.室内给水管压力试验的要求是什么?（）
3.水系驳岸应高于绿地 2-5cm，避免洗水流入水体。（对）
4.供回水管线无需设置分类标识及走向标识。（错）
5.水泵安装的质量要求包括哪些?（）
6.道牙处绿地的高度要求是（）
7.硬底人工水体近岸 2m 范围内，水深大于 0.7m 时应（）
8.水箱的安全措施包括哪些?（）
9.绿地给水及喷灌的要求包括（）
10.窨井盖应完整无缺、易于开启。（对）
11.绿地的查验要点包括（）
12.草坪种植地需施足基肥，翻耕 25-30cm（对）
13.立管直径 75mm 以上的支撑件间距要求是什么?（）
14.种植材料的质量要求包括（）
15.阳台地漏的安装高度要求是什么?（）
16.室内排水管每户洁具留口位置应准确。（对）
17.屋顶绿化的要求包括（）
18.紫外线消毒器灯管设置应保证紫外线强度均匀分布。（对）
19.树木种植的要求包括（）
20.一、二年生花卉分枝不应少于 5 - 6 个（错）
21.室外排水工程的查验要点包括哪些?（）
22.空调雨水管立管垂直度允许偏差为每 5m 不大于 20mm。（错）
23.树木支撑材料需精制且整体美观（对）
24.室内给水管的查验要点包括哪些?（）
25.污水池内排污泵的配置要求是什么?（）
26.排水管灌水通球试验的要求包括哪些?（）
27.常绿树支撑高度为树干高度的（）
28.草坪种植地翻耕土壤的深度为（）
29.二年生花卉的株高应为（）
30.草坪种植覆盖率应达到 90% 以上（错）
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