血透室患者满意度调查
1. 床号
2. 您的姓名
3. 各位肾友,为了更好地调配夜间透析资源,缩短您白天等待上机的时间,科室计划优化夜间透析服务。为了给选择夜间的肾友提供更人性化的支持,我们特制定此调研。您的反馈将帮助我们设计更合理的配套方案,所有服务升级均不捆绑治疗本身,完全自愿选择。
延长透析时间(原四小时延长至四个半小时)
免费提供晚餐
免费接送服务
每个月增加血滤次数一次
每个月增加灌流次数一次
其他
4. 您初入血透室时,是否得到护士的热情接待?
热情
一般
冷漠
5. 当您遇到问题或有疑问时,对护士是否能够及时给予解答和帮助满意吗?
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
6. 您及家属对护士介绍有关饮食的知识及注意事项满意吗?
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
7. 对护士是否给您及家属介绍有关内瘘保护方面的知识及注意事项满意吗?
满意
一般
较不满意
不满意
8. 对护士是否给您及家属介绍所有药物方面的知识及注意事项满意吗?
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
9. 您对护士的护理操作是否满意?
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
10. 您对护士的服务态度是否满意?
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
11. 在给您抽血及置管前,对护士给您讲明的有关注意事项满意吗?
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
12. 在您所在的治疗期间,病房的环境安静,整洁情况满意吗?
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
13. 您对血透室的护理服务的总体评价
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
14. 您对护士介绍透析期间的休息事项是否满意?(控制体重,内瘘检查,导管护理等)
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
15. 您对护士通知您下次透析时间是否满意?
很满意
满意
一般
较不满意
不满意
16. 您最满意的护士
17. 请给予建议及意见
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