释之智慧医保审核证据链系统\n产品功能建议收集问卷

各位售前同事好！感谢您在一线为客户传递产品价值。为了更准确地了解产品在市场端的真实反馈，帮助产品团队精准优化功能，特设计此问卷。您的每一条反馈都将直接影响产品的迭代方向。感谢您的支持！

模块一：医保审核（事后审核）

该模块包含事后-医保日审、事后-T+1审核、复审数据回传、模版管理四大功能。

1、 您认为“事后-医保日审”功能中，“智能申诉建议”对客户最有吸引力的价值点是什么?
2、在与客户沟通"T+1审核"时，客户最常问的问题是什么?
3、“模版管理”支持系统内置、手动添加和模型自动提取三种方式。您认为客户最看重哪种方式?
4、您认为医保审核模块目前缺少哪些功能，导致客户有疑虑或不满意?

模块二：规则库

该模块包含标准目录规则、模型发现规则、自定义规则三大类。

5、在与客户沟通规则库时，以下哪个是客户最关心的?
6、 “模型发现规则”功能，系统在日审推理中自动识别潜在新规则，经人工确认后纳入规则库。您认为客户对此功能的接受度如何?
7、 在规则库方面，客户提出过哪些新增规则类型的需求?

模块三：知识库

该模块包含文件管理（上传/目录管理）、知识图谱（图谱展示/实体搜索）、知识搜索（对话式搜索）三大功能。

8、 您认为“知识图谱”功能在售前演示中：
9、 “知识搜索”提供对话式搜索服务，客户对此功能的反馈是：
10、您认为知识库模块目前最需要加强的功能是什么?

模块四：审核监测

该模块包含复审效果分析：核心指标追踪/构成分析/趋势分析板块

11、 在与客户沟通“审核监测”仪表盘时，客户最关注的指标是:
12、您近期主要接触的客户类型
13、在您接触的客户中，客户是否提及过竞品?如果是，请列举竞品名称及客户认为其优势：
14、您认为我们产品目前在市场上最大的短板是什么?
15、您希望产品团队提供哪些售前支持材料来帮助您更好地讲解产品?
16、您对产品功能还有哪些其他建议或想法?

问卷结束

感谢您的耐心填写！您的每一条反馈我们都会认真对待。如对问卷内容有任何疑问，请联系产品工程组：金芸。

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