社区居民电信网络诈骗防范意识调查问卷

您好，我们是四川商务职业学院“金算盘”三下乡志愿者，本次问卷匿名作答，仅用于公益反诈宣传策划，不泄露个人信息，占用您几分钟，感谢配合！

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄段

请选择

3. 您的文化程度

小学及以下初中高中/中专大专及以上

4. 居住情况

独居在外合租与父母/子女同住与配偶/伴侣同住单位宿舍/商铺自住其他

5. 您日常使用手机的主要用途有那些？（可多选）

微信聊天、浏览社区群刷短视频、看直播、游戏充值线上购物、社区团购转账理财、线上收款（商户）求职租房、线上兼职仅接打电话、很少上网其他

6. 近一年您遇到过以下哪些可疑诈骗信息？（可多选）

冒充客服谎称会员自动扣费，引导下载陌生软件快递丢失理赔，私加微信索要银行卡信息投资群推荐高收益股票、养老项目冒充家人、公检法、税务紧急索要转账社保卡、医保异常附带陌生短信链接刷单、网贷、低价租房、游戏、私下交易广告以上均未遇到

7. 网上有人邀请您加入投资交流群，群内频繁晒出盈利截图，声称缴纳会员费即可稳定获利，您会如何选择？

高收益承诺属于投资骗局，直接拒绝加入看到群内多人宣称盈利，打算小额试水认为交易截图十分专业，愿意缴费参与无法判断真假

8. 陌生来电谎称家中有人出事，要求立刻转账且不告知家人，您会？

立即挂断并主动联系当事人核实情况在对方语气焦急的催促下，准备转账慌乱不知所措简单核对信息，再决定

9. 陌生来电声称你已开通视频平台会员，将每月自动扣费，要求你下载软件并输入银行卡密码完成取消业务，您会？

直接挂断，判定诈骗担心扣费，先听对方讲解情况对方说出了我的信息，选择相信分不清真假

10. 被骗转账后，正确处理方式是？

立刻拨打110并联系银行冻结账户私自与诈骗人员协商追回资金害怕家人指责，选择隐瞒不报花钱找网络人员帮忙追回损失其他

11. 您获取反诈知识的渠道有哪些（可多选）

社区讲座、宣传活动电视/广播新闻短视频/微信/微博等社交媒体民警上门宣传朋友/家人告知学校/公司单位培训几乎没有接触过其他

12. 当您遇到以下情况时，您的警惕程度如何

非常警惕
比较警惕
一般
不太警惕
完全不警惕

陌生号码来电称您涉嫌犯罪需配合调查

收到中奖短信并附带链接

网络上有人推荐高收益投资项目

自称客服说您订单异常需退款

收到朋友借款的消息但语气可疑

13. 您认为居民容易受骗的主要原因？（可多选）

老人害怕账户异常，紧张听从骗子指令青年人轻信刷单、网贷、网恋投资商户急于经营，轻信税务、虚假订单骗局不懂手机网络，遇事无人商量自认为警惕性高，放松防备

14. 本人/家人/朋友是否遭遇过电信网络诈骗？（可多选）

自己被骗过家人被骗身边朋友同事被骗均无经历

15. 您是否参加过社区组织的反诈宣传活动

是，经常参加是，偶尔参加否，但有意愿参加否，没有意愿参加

16. 请对您在以下方面的能力进行自我评价（1分最低，5分最高）

1分
2分
3分
4分
5分

有辨别网络诈骗信息的能力

有管理个人财务的能力

理解金融产品风险的能力

有保护个人信息安全的能力

有应对突发金融风险的能力

17. 您是否了解“国家反诈中心”APP

非常了解，已安装并使用了解一些，已安装但很少使用听说过，但未安装完全不了解

18. 您向他人推荐“国家反诈中心”APP的可能性有多大

非常不满意

非常满意

19. 你更愿意接受哪种反诈宣传（可多选）

社区线下集中讲座志愿者一对一上门讲解社群定期推送案例科普反诈文创礼品（扇子、购物袋、贴纸）反诈情景剧文艺演出社群线上直播其他

20. 您在日常生活中是否有过成功识别并避免诈骗的经历？（如果无请填无）

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