重症医学科患者家属满意度调查表

尊敬的患者家属：您好！为了解您对重症医学科医务人员各方面服务的满意度情况，以便我们持续改进医疗服务质量，特组织本次问卷调查。请您根据实际感受和经历如实填写，您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，所有信息仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
1. 您与患者的关系
2. 患者在重症医学科的住院时长
3. 请对医务人员的专业技能进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
医生的诊疗水平
护士的护理操作技能
医生对病情的判断准确性
护士对并发症的观察及处理能力
医务人员对医疗设备的操作熟练度
4. 请对医务人员的服务态度进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
医生的沟通态度
护士的沟通态度
医生的耐心程度
护士的耐心程度
医务人员的责任心
5. 请对医患沟通情况进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
医生向您解释病情的清晰程度
护士向您介绍护理计划的详细程度
医务人员对您提出问题的解答及时性
医务人员对您提出问题的解答准确性
您对患者治疗方案的知情程度
6. 您对重症医学科的探视制度是否满意
7. 您对重症医学科的环境清洁度是否满意
8. 您对重症医学科的整体医疗服务质量的满意程度
9. 您认为重症医学科医务人员在哪些方面做得较好（可多选）
10. 您认为重症医学科在哪些方面有待改进（可多选）
11. 如果您选择了“其他”有待改进的方面，请具体说明
12. 您对重症医学科医务人员的服务有哪些具体的表扬或感谢？
13. 您对重症医学科的服务还有其他哪些意见或建议？
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