银发族旅游出行需求与痛点调查

您好！我们正在进行一项关于老年人旅游出行需求的调研，旨在了解子女对父母出行的态度与担忧。所有信息仅用于学术研究，严格保密，感谢您的参与！

第一部分：基本信息

1. 您的年龄是？

30-35岁36-40岁41-45岁46-50岁51-55岁

2. 您父母的年龄是？

60-65岁66-70岁71-75岁76-80岁81岁及以上

3. 您父母目前的居住状况是？

与您同住单独居住（互相照应）独居（一人）在养老机构

第二部分：父母出行现状

4. 过去一年，您父母出游过几次？

0次1-2次3-4次5次及以上

5. 您父母出游时，通常由谁负责安排？

父母自己安排您帮忙安排跟旅行团其他亲友帮忙

6. 您是否曾因为“没时间帮父母做攻略”而感到愧疚？

经常偶尔很少从未

第三部分：担忧与痛点

7. 您对父母出游最担心的是什么？

父母不会用手机订票/导航父母走不动、体力跟不上突发疾病无人照顾被强制购物或消费陷阱迷路或走失旅行社因年龄拒绝父母父母不好意思麻烦我，有事不说其他（请注明）

8. 请注明其他担忧

9. 您是否曾因“父母出行安全”而劝他们不要出去？

经常偶尔很少从未

10. 您平均每周与父母通话几次？

每天2-3次1次少于1次

11. 如果父母在外地，您最希望在手机上看到什么信息？

父母的实时位置父母的心率/健康数据父母的行程进度（走到哪了）父母是否安全到达酒店父母的情绪状态（开心/疲惫）以上都不需要

第四部分：服务需求与付费意愿

12. 如果有一个平台，能让您“一键确认”父母的行程（父母自己操作、您只需确认安全），您愿意使用吗？

非常愿意比较愿意一般不太愿意完全不愿意

13. 如果社区里有一个“小王”能帮父母解决手机操作和出行安排，您会放心让父母使用吗？

非常放心比较放心一般不太放心完全不放心

14. 您愿意为以下哪些服务付费？

父母行程的实时安全监测父母出行的24小时紧急联系社区专人帮父母操作手机和规划行程父母的健康数据预警出行前精确的体力评估（走多少步、爬多少台阶）以上都不愿意

15. 如果这些服务每月收费30-50元，您愿意为父母购买吗？

非常愿意比较愿意一般不太愿意完全不愿意

16. 您认为目前市面上最缺的“帮助父母出行”的服务是什么？

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