山河村民生服务综合体服务需求调查问卷

尊敬的村民/朋友：您好！我们是浙江财经大学法学院的社会实践团队，正在参与浙江省乡村振兴大赛，课题为《“山河共富·民生造血”——村集体主导型民生服务综合体2.0可持续运营模式创新方案》。我们希望通过本次调查，了解您对山河村民生服务综合体（即“幸福邻里中心”）的使用感受、服务需求和改进建议。您的真实意见将直接帮助我们优化设计方案，让综合体更好地服务大家。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究和方案设计，请您放心作答。问卷大约需要5-8分钟，感谢您的支持与配合！
1. 您的年龄段是
2. 您的性别是
3. 您的身份特征是
4. 您或与您共同居住的家人，目前是否遇到以下需要村里搭把手的情况
5. 您从住处/工作地到民生服务综合体，通常采用什么交通方式
6. 您从住处/工作地到民生服务综合体，单程大约需要多长时间
7. 您前往综合体的路途中，是否存在以下不便
8. 以下民生综合体的服务中，您的知晓和使用情况是
  • 知道并使用过
  • 知道想用但有困难
  • 知道想用但未用过
  • 不知道有此服务但想用
  • 不知道此服务也不想用
老年助餐（老年食堂/送餐）
健康义诊/量血压/慢病管理
儿童课后托管（四点半课堂）
棋牌娱乐
图书借阅
便民办事（社保/医保/缴费代办）
心理咨询
行动辅具租赁（如轮椅）
法律咨询/矛盾调解
技能培训（手工艺、就业技能等）
青年夜校/社交活动
非遗文化体验
文旅咨询/旅游推荐
其他生活服务（理发、缝补、家政等）
9. 其他民生综合体服务的知晓情况
10. 您平均多久去一次民生服务综合体
11. 您从未去过综合体的主要原因是什么
12. 您在使用综合体服务过程中，遇到过以下哪些困难
13. 您对综合体内部空间环境的整体感受如何
14. 以下功能空间，您最常使用哪些
15. 以下哪些空间是您想去但从未或很少去过的
16. 您是否支持同一功能室在不同时段做不同用途
17. 您认为目前综合体的服务项目能否满足您的需求
18. 以下服务中，哪些是您或家人最需要但目前没有或严重不足的
19. 如果综合体提供以下智慧便民方式，您最愿意使用哪些
20. 针对家中老人的照护需求，您希望民生服务综合体能提供的需求（家中无老人可不填)
21. 针对家中未成年人的服务需求，您希望民生服务综合体能提供的需求（受访者是未成年人或家中有未成年人可填，家中无未成年人可不填）
22. 如您或家人有行动不便、长期照护或经济困难等情况，您希望民生服务综合体能提供的需求（无此情况可不填）
23. 您通常什么时间段去综合体
24. 根据综合体目前的开放时间（周一至周六8:30-20:30，部分功能室至17:00），您希望在哪些时段增加服务或延长开放
25. 如果综合体推出部分低偿有偿服务（如10元理发、5元简餐、低价培训课等），您愿意付款吗
26. 您愿意为以下哪些类型的服务支付合理费用
27. 您对综合体内工作人员/志愿者的服务态度满意吗
28. 您认为综合体目前最需要改进的方面是
【青来集青年专属板块】
29. 您在青来集工作/生活期间，最希望综合体为青年群体提供什么服务
30. 您是否愿意以志愿者或技能讲师的身份，参与综合体的公益服务（如教老人用手机、带儿童兴趣课等）
31. 您希望综合体在什么时间段面向青年开放服务
【需求建议】
32. 如果综合体通过低偿有偿服务的收入来反哺免费公益服务，您的态度是
33. 如果综合体在保障村民服务的前提下，向游客提供付费文旅体验项目（如非遗手作、特色简餐、乡村市集等），您的态度是
34. 您对民生服务综合体的整体满意度如何
35. 您对民生服务综合体还有哪些具体的建议或期待（请您尽量详细）
【游客服务板块】
36. 您是通过什么渠道了解到山河村/来到山河村的
37. 您在旅行/停留期间，是否需要以下服务
38. 如果山河村民生服务综合体向游客开放以下服务，您最感兴趣的是
39. 您愿意为上述游客服务支付合理费用吗
更多问卷 复制此问卷