普通外科2026年7月患者满意度调查

尊敬的病友/家属:
您好!为深化优质护理,改善医疗护理服务,不断提高医疗护理服务质量和管理水平,使医疗护理服务更加贴近群众,贴近社会,请您对我们的工作给予客观、真实的评价,非常感谢您的支持与配合。
1. 您是哪个病区的患者?
2. 您的床号?
3. 您的性别
4. 您的居住地?
5. 住院期间,您最满意的护士?【最少选择1项,已选择0项】
6. 您对护士的操作技术是否感到满意?
7. 您对护士的言行举止是否满意?
8. 您对护士的服务态度是否满意?
9. 您对护士的责任心是否满意?
10. 您对护士长的管理是否满意?
11. 护士对待探视亲友是否尊重?
12. 每次用药时(口服或注射),医护人员是否告诉了您此药的名称?
13. 首次用药时(口服或注射),医护人员是否告诉了您此药的功能?
14. 首次用药时(口服或注射),医护人员是否告诉了您此药的副作用?
15. 出院时,医护人员是否告诉您出院后注意事项?
16. 出院时,责任护士是否告诉您(或向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
17. 住院期间,您最不满意的护士是(可填写多个名字)
18. 请您留下宝贵的意见和建议。
19. 您在住院期间,护士是否向您收取过现金
20. 如果有护士向您收取过现金,请写明金额和项目
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