茶陵县人民医院神经内科患者满意度调查

尊敬的病友和家属：您好！感谢您对我院的信任。为准确评价我院正在展开的创建“优质护理服务示范病房”活动情况，提升我院的护理服务品质，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，我们组织此次问卷调查，希望得您的大力支持，根据您在住院期间的体验和感受，如实填写此问卷，并提出您的宝贵意见。谨此衰心感谢，祝您早日康复！茶陵县人民医院护理部
1. 进入本病房后，护士及时、热情的进行了入院接待
2. 此次住院期间，护士每天给您介绍当日治疗护理安排吗？
3. 给您换药之前，护士告知您药物的用法，剂量，服药的适宜时间以及不良反应吗？
4. 此次住院期间，护士对您进行饮食指导吗？
5. 此次住院期间，护士对您进行康复锻炼指导（如下床活动、呼吸功能锻炼等）吗？
6. 各种操作（护理操作，各类检查，特殊治疗等）前，护士对您解释、指导、介绍相关注意事项吗？
7. 此次住院期间，护士能很有耐心倾听您的问题并解答吗？
8. 当您具有焦虑，紧张，恐惧，沮丧等负面情绪时，护士能给予安慰和鼓励吗？
9. 当您对病情、治疗、检查的有疑问时，护士能否帮助您和医生进行沟通吗？
10. 当环境受噪声影响时，护士能及时处理，保持环境安静吗？
11. 护士能及时协调工勤人员，保持您的病房环境和卫浴设备干净整洁吗？
12. 护士会根据病情需要对您进行监测（如体温，血压，脉搏，管道状态等）吗？
13. 当您使用呼叫铃时，护士能及时赶到吗？
14. 实施护理操作过程中，护士认真核对您的姓名，床号，住院号等身份信息吗？
15. 实施护理操作时，护士注意保护您的身体隐私部位吗？
16. 此次住院期间，护士的操作技术熟练
17. 出院时，护士详细的指导您关于您所有患疾病的居家照护方法和注意事项。
18. 以0—10来表示您对护理的总体满意度，您的评价是几分，请在相应数字上打勾。
19. 如果有需要，您是否愿意推荐家人和朋友来我院就医？
20. 您最满意的护士（请标注名字）
21. 您对我院护理服务有何意见、 建议及要求？
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