2026年-7月满意度
、.尊敬得病友/家属: 您好!为了了解您对我们护理工作的评价及满意程度,便于我们持续改进工作质量,请您客观的填写列表中的相关问题并在相应的选项上划√,感谢您的配合!
1. 入院时护士的接待(是否主动、热情)
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2. 入院后接待护士能热情详细介绍主管医生、护士
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3. 入院后接待护士能热情详细介绍病房环境及相关设施正确使用方法
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4. 入院后接待护士能热情详细介绍作息、探视、陪护制度
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5. 主管护士能热情详细介绍有关疾病的知识
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6. 主管护士能热情详细介绍有关饮食方面知识
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7. 主管护士能热情详细介绍有关术前、术后或治疗前后注意事项
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8. 主管护士能热情详细介绍用药注意事项
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9. 主管护士能热情详细介绍检查前后的注意事项
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10. 主管护士能热情详细介绍康复锻炼和休息方法
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11. 当您按呼叫铃时,护士能及时到床边为您处理
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12. 在您输液过程中,护士能经常巡视、及时更换输液
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13. 护士在做治疗或给药时,能主动询问您的姓名
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14. 护士经常关心、落实您的服药情况
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15. 当您有需要时,护士/护士长能及时主动进行解决
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16. 当您不能独立完成梳头/洗脸/漱口/更衣/进食/入厕等活动时,您对护理人员的主动帮助
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17. 您对护士的仪表、仪容及行为规范
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18. 您对护士的服务态度
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19. 您对护士的各项护理技术
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20. 您对区的病区休养环境(安静、整齐、清洁)
满意
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21. 您对病区护士的工作评价
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22. 您对病区护士长的工作评价(经常到病房关心病人
满意
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23. 住院期间您最满意的护士是:您最不满意的护士是:
24. 请您集体写出您对我们护理工作的意见与建议:
25. 请选择日期:
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