患者满意度调查表7.1
亲爱的病友及家属,您好! 为不断提升我站的医疗服务质量,为您提供更便捷、优质的门诊服务,恳请您如实填写问卷调查表并为我们提出宝贵意见。 本调查匿名进行,不会影响您的就诊权益。 由于并非每位患者都接受了本站的所有服务,如出现您未接触过的服务,请选择“未接触”选项。感谢您的参与!
1.您在入院时对护士的接待是否满意
A.满意
B一般
C不满意
2.您在入院时对护士介绍环境、设施(呼叫器等)等是否满意
A满意
B一般
C.不满意
3.您在住院期间对护士的形象、行为是否满意
A.满意
B一般
C.不满意
4、住院期间护士对您及陪探人员是否尊重
A.满意
B.一般
C.不满意
5、住院期间护士能否仔细倾听您说话
A.满意
B.一般
C.不满意
6、住院期间护士能否用您听懂的方式解释问题
A满意
B一般
C不满意
7、您在住院期间对护士输液等治疗操作的观察巡视是否满意
A.满意
B.一般
C.不满意
8、您在住院期间对护士给予的饮食指导是否满意
A.满意
B.一般
C.不满意
9、您在住院期间对护士给予的用药指导是否满意
A满意
B.一般
C.不满意
10、住院期间,护士对您检查的相关知识疾病健康指导是否满意
A满意
B一般
C.不满意
11、您在住院期间身体出现不适等异常情况,护士是否尽力帮助
A.满意
B.一般
C.不满意
12、您在住院期间对护理人员工作的主动性是否满意?
A满意
B一般
C不满意
13、您在住院期间对护士夜间巡视病房是否满意?
A满意
B一般
C不满意
14、住院期间,您对暴露隐私性操作时,护士给予的保护是否满意
A满意
B一般
C不满意
15、住院期间问您需要使用厕所或床上便器时护士是否提供帮助
A满意
B一般
C不满意
16、住院期间,您对病室卫生间的清洁是否满意
A满意
B一般
C不满意
17、住院期间,您使用呼叫铃时是否得到及时帮助
A满意
B一般
C不满意
18、住院期间,您对责任护士的工作是否满意
A满意
B一般
C不满意
19、住院期间,您对夜班护士的工作是否满意
A满意
B一般
C不满意
20、住院期间对您病区的护士长巡视病房及管理能力是否满意
A满意
B一般
C不满意
住院号:
床号
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