鄂州市中心医院神经内科（临空院区）在院患者护理工作满意度调查表（7月）
亲爱的病友：您好！感谢您对我科的信任及护理
工作的支持，为了了解我科护理服务质量,使我
们的工作不断改进，更好地为您服务，我们把工
作结果分为5个层次，5分为最高分(即最好)
1分代表最低分（即最差），请您根据自己的感
受给予真实、客观的评分，在相应的分数下打
“√”。此问卷采取不记名的方式,不会影响您
的治疗及护理，谢谢您的合作,祝您早日康复!
1、您是否认识自己的责任护士（知道是谁负责照顾您）？
是
否
2、当您按呼叫铃时，护士是否能及时赶到床边？
非常不满意
1
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3
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6
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8
9
10
非常满意
3、护士巡视病房的频率，您觉得是否足够？
非常不满意
1
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非常满意
4、护士是否主动询问您的感受（如疼痛、睡眠、饮食、情绪等）？
非常不满意
1
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非常满意
5、当您向护士提出疑问或求助时，是否能得到耐心、清楚的回应？
非常不满意
1
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非常满意
6、每天晨间护理或交接班时，护士长或责任护士是否主动了解您的情况？
非常不满意
1
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非常满意
7、护士在为您操作前（如输液、采血等），是否主动说明目的或注意事项？
非常不满意
1
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非常满意
8、护士在操作过程中是否注意保护您的隐私（如拉隔帘、遮挡等）？
非常不满意
1
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非常满意
9、您对护士的操作技术（如注射、采血等）是否满意？
非常不满意
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非常满意
10、护士是否主动对您进行健康指导（如饮食、活动、康复锻炼等）？
非常不满意
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非常满意
11、护士是否清楚告知您安全告知注意事项（如VTE预防、跌倒预防、用电安全等）？
非常不满意
1
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非常满意
12、整体来看，您对目前住院期间的护理服务是否满意？
非常不满意
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非常满意
13、对存在吞咽困难的患者，护士是否指导正确进食、防呛咳方法？
非常不满意
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非常满意
14、您最满意的护士姓名： ________（可选）
汪青霞
周涵
余文博
陈冲
秦芳
张美洲
刘雨
李梦琴
15、您希望我们尽快改进的建议
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