鄂州市中心医院神经内科（临空院区）出院患者护理工作满意度调查表（7月）
亲爱的病友：您好！感谢您对我科的信任及护理
工作的支持，为了了解我科护理服务质量,使我
们的工作不断改进，更好地为您服务，我们把工
作结果分为5个层次，5分为最高分(即最好)
1分代表最低分（即最差），请您根据自己的感
受给予真实、客观的评分，在相应的分数下打
“√”。此问卷采取不记名的方式,不会影响您
的治疗及护理，谢谢您的合作,祝您早日康复!
1、入院时，护士是否主动介绍病区环境、主管医生和责任护士？
非常不满意
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非常满意
2、住院期间，护士的操作技术（如输液、采血、换药等）是否熟练、规范？
非常不满意
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非常满意
3、住院期间，护士是否主动向您说明所用药物的作用和注意事项？
非常不满意
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非常满意
4、住院期间，当您提出疑问或需要帮助时，护士是否耐心解答并及时回应？
非常不满意
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非常满意
5、住院期间，护士是否主动关注您的病情变化（如疼痛、睡眠、情绪等）？
非常不满意
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非常满意
6、住院期间，护士是否尊重您的隐私（如操作时拉隔帘、不随意暴露身体）？
非常不满意
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非常满意
7、住院期间，护士是否尊重您作为患者的个人意愿和选择？
非常不满意
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非常满意
8、住院期间，护士是否主动对您进行健康指导（如饮食、活动、康复锻炼等）？
非常不满意
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非常满意
9、住院期间，护士是否清楚告知您安全告知注意事项（如VTE预防、跌倒预防、用电安全等）？
非常不满意
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非常满意
10、进行检查或手术前，护士是否清楚告知您注意事项（如禁食、用药、配合要点）？
非常不满意
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非常满意
11、出院时，护士是否为您讲解出院后注意事项（如用药、饮食、康复、复诊）？
非常不满意
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非常满意
12、出院后，科室是否对您进行随访（如电话回访等）？
非常不满意
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非常满意
13、整体评价：您对本次住院期间的护理服务总体是否满意？
非常不满意
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非常满意
14、您最满意的护士姓名： ________（可选）
汪青霞
周涵
余文博
陈冲
秦芳
张美洲
刘雨
李梦琴
15、您希望我们尽快改进的建议
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