大学AI无人超市产品市场调研问卷
您好！我们正在进行一项关于大学AI无人超市的市场调研，旨在了解您对校园内AI无人超市的使用体验和满意度情况。您的回答对我们非常重要，问卷将占用您5-8分钟时间。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与！
1. 您的性别
男
女
其他
2. 您所在的年级
请选择
3. 您是否使用过校内的AI无人超市
是
否
4. 您平均每周使用AI无人超市的频率
1次及以下
2-3次
4-5次
6-7次
8次及以上
5. 您通常在AI无人超市购买哪些类型的商品
零食
饮料
日用品
文具
速食食品
其他
6. 请对AI无人超市以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
商品种类丰富度
商品价格合理性
商品新鲜度/质量
超市环境卫生
商品摆放整齐度
7. 请对AI无人超市以下技术方面的体验进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
自助结账便捷性
支付系统稳定性
商品识别准确率
APP/小程序操作便捷性
问题反馈响应速度
8. 您认为AI无人超市的整体购物效率与传统超市相比
明显更高
略高
差不多
略低
明显更低
9. 您对AI无人超市的营业时间满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您认为AI无人超市目前存在哪些主要问题（可多选）
商品种类不够丰富
商品价格偏高
自助结账流程复杂
支付偶尔出现故障
商品识别错误
缺乏员工引导/帮助
其他
11. 您在使用AI无人超市过程中，是否遇到过技术故障
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
经常遇到（3-5次）
频繁遇到（5次以上）
12. 如果您遇到过技术故障，具体是什么问题？请简要描述
13. 您对AI无人超市的商品退换货政策了解吗
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
14. 您向朋友或同学推荐校内AI无人超市的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
15. 请根据您认为的重要性，对AI无人超市的以下改进方向进行排序（1表示最优先）
增加商品种类
降低商品价格
优化自助结账流程
提高支付系统稳定性
改善商品识别准确率
延长营业时间
增加员工巡查/帮助
16. 如果没有AI无人超市，您通常会选择在哪里购物
校内传统超市
校外大型超市
校外便利店
线上购物平台
其他
17. 您认为AI无人超市最吸引您的地方是
购物便捷快速
24小时营业
科技感体验
商品价格优势
其他
18. 总体而言，您对校内AI无人超市的综合满意度有多高
非常低(
0
)
非常高(
100
)
19. 您未来继续使用校内AI无人超市的意愿程度
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
20. 您对校内AI无人超市有哪些其他的建议或意见
21. 如果校内没有AI无人超市，您是否希望引入
非常希望
希望
无所谓
不希望
非常不希望
22. 您认为理想中的校内AI无人超市应该具备哪些特点
23. 您的学号（选填）
24. 您的手机号码（选填，用于参与抽奖，中奖会短信通知）
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