物业公司2026年上半年业主满意度调查表

尊敬的业主、住户：
您好！感谢您参加我们的调查活动，您的真实回答有助于我们了解小区物业管理情况，以更好地提升物业管理服务水平。请您仔细阅读此调查问卷，并选择合适的答案选项。谢谢！

1. 房号：_________
联系电话：____________

2. 您目前居住的楼盘是？

沁园邨/沁园和府沁园春晓坚基公馆美好城美丽城美好嘉园风光里春天里

3. 您对小区整体物业管理服务水平的评价是？

很满意满意一般不满意很不满意

4. 您对小区客户服务及沟通的评价？

（1）信息通知与提醒

（2）管理处工作处理诉求的表现

（3）客服工作人员服务态度

5. 您对小区公共秩序维护的评价？

（1）消防安全管理

（2）小区的秩序与安全

（3）保安人员服务态度

6. 您对小区公共环境的评价？

（1）绿化养护

（2）公共区域清洁

（3）保洁/绿化工作人员服务态度

7. 您对房屋质量、设计及保修服务及维修服务的评价？

（1）保修工程的维修及时性

（2）保修工程维修人员服务态度

（3）保修工程维修技术及质量

8. 您对物业维修、设施设备维护的评价？

（1）物业维修及时性

（2）物业维修人员服务态度

（3）物业工程维修技术及质量

9. 其他

（1）定期举办社区文化活动

（2）小区开展的便民、增值服务

10. 您对小区目前的物业管理服务还有哪些方面的意见或建议？

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