2026年7月门诊患者满意度调查问卷

尊敬的社会各界人士:

     您好!首先感谢您对我院的信任,为进一步提高医院医疗服务质量和水平,营造更好的医疗服务环境,提升患者就医满意度,请您利用几分钟时间客观公正的对医院管理进行评价,便于我们改进工作,真诚感谢您的支持!

1. 您对门诊导诊、门诊综合服务中心的服务效率和服务态度是否满意?
2.

您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗?

3.

您对医务人员的解释、交流、告知满意吗?

4.

您对门诊挂号处、收费处人员的服务效率和服务态度是否满意?

5.

您对门诊药房人员的服务态度和服务效率是否满意?

6.

您对门诊医生的诊疗技术和服务态度是否满意?

7.

您对门诊护士的服务态度、服务效率是否满意?

8.

您对检验科人员的服务效率和服务态度是否满意?

9.

您对放射科人员的服务效率和服务态度是否满意?

10.

您对超声科人员的服务效率和服务态度是否满意?

11.

您对电生理科人员的服务效率和服务态度是否满意?

12.

您对门诊就诊环境、空间布局、就医的引导设施、卫生是否满意?

13.

您愿意介绍其他病人来本院看病吗?

14.

您对医院的便民服务(如开水供应、轮椅、平车等)是否满意?

15. 医务人员有无索要收受红包的情况?(若有以上情况,请实事求是反馈,同时请注明您的姓名及联系方式。)
16.

您到我院门诊就诊,考虑的因素是什么?(可多选)

17. 您对我院门诊医疗工作有哪些方面的建议、要求?您最不满意的事情是什么?
18. 您的联系电话是?
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