辖区综治服务站服务情况民意调查问卷

尊敬的居民朋友:
您好!本次问卷围绕辖区综治服务站矛盾纠纷化解工作开展调研,旨在了解站点便民服务、创新举措落实情况,收集群众改进意见,进一步完善多元纠纷化解机制。
1. 本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术调研分析,严格保护您的个人信息,无任何泄露风险;
2. 题目均为客观单选题、多选题,最后一题可自由填写建议,按照您真实感受选择即可,无标准答案;
3. 问卷填写耗时约2分钟,请您依据亲身经历如实作答。

感谢您抽出宝贵时间配合本次调研!
1. 您的身份
2. 您在本辖区居住/工作时长
3. 您的年龄段
4. 您是否知晓辖区综治服务站及矛盾纠纷调解服务职能
5. 您知晓综治服务站工作的渠道
6. 您或家人是否到综治服务站咨询、求助或调解过矛盾纠纷
7. 综治服务站矛盾纠纷调解办结效率是否符合预期
8. 经调解后的矛盾纠纷,是否再次出现纠纷情况
9. 您体验过综治服务站哪些创新服务举措
10. 您对工作人员的服务态度与专业水平评价
11. 您对综治服务站整体工作的综合满意度
12. 遇到矛盾纠纷您是否愿意优先找综治服务站
13. 您认为当前服务站工作存在哪些不足
14. 开放性建议:针对综治服务站优化、完善多元矛盾化解机制,您有什么建议?
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