泸州市政务云计算服务项目满意度调查

感谢您参与本次泸州市政务云计算服务项目满意度调查。本问卷旨在了解贵单位对政务云服务的使用情况和满意度，所填信息仅用于整体分析，不会对外公开，请放心作答。
1. 请填写您所在单位名称
2. 贵单位使用哪家政务云服务商
3. 贵单位选择该云服务商的主要原因是
4. 贵单位使用政务云服务的主要场景是
5. 您是否了解贵单位云资源的使用情况（如CPU利用率、内存占用等）
6. 贵单位是否存在云资源高配低用的情况（申请了较高配置但实际使用率偏低）
7. 贵单位是否有已停止使用但未申请关停的云资源（僵尸系统）
8. 您申请云资源后，从提交到资源交付通常需要多长时间
9. 您申请云资源时，是否收到过对申请配置合理性的审核反馈或调整建议
10. 贵单位使用的云平台是否发生过影响业务运行的故障
11. 故障发生后，云服务商的响应和处理是否及时
12. 您认为政务云采用统一购买服务模式（而非单位自建机房）的主要优势是
13. 请对您使用的华为云服务商进行满意度评价
  • 非常满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 非常不满意
云平台服务稳定性（系统运行是否稳定、是否频繁出现卡顿/中断）
故障响应及时性（出现故障后是否快速响应、及时解决）
运维服务规范性（驻场人员专业性、巡检报告、问题沟通效率）
安全服务效果（等保合规支持、安全防护能力、安全事件处理）
云资源申请与交付效率（申请流程便捷性、资源交付速度）
总体满意度
14. 请对您使用的中电云服务商进行满意度评价
  • 非常满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 非常不满意
云平台服务稳定性（系统运行是否稳定、是否频繁出现卡顿/中断）
故障响应及时性（出现故障后是否快速响应、及时解决）
运维服务规范性（驻场人员专业性、巡检报告、问题沟通效率）
安全服务效果（等保合规支持、安全防护能力、安全事件处理）
云资源申请与交付效率（申请流程便捷性、资源交付速度）
总体满意度
15. 请对您使用的云服务商进行满意度评价
  • 非常满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 非常不满意
云平台服务稳定性（系统运行是否稳定、是否频繁出现卡顿/中断）
故障响应及时性（出现故障后是否快速响应、及时解决）
运维服务规范性（驻场人员专业性、巡检报告、问题沟通效率）
安全服务效果（等保合规支持、安全防护能力、安全事件处理）
云资源申请与交付效率（申请流程便捷性、资源交付速度）
总体满意度
16. 请对您使用的云安全服务进行满意度评价
  • 非常满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 非常不满意
网络与 Web 安全防护能力（云防火墙、WAF、DDoS 攻击防护）
主机安全及漏洞风险管控（漏洞扫描、病毒查杀、安全基线检查）
安全告警监测、应急事件响应与处置效率
等保合规支撑、技术运维及售后技术服务
总体满意度
17. 您对政务云项目有什么意见或建议
更多问卷 复制此问卷