BAT移动支付的用户使用意愿调查问卷
亲爱的朋友:
您好!我们是中南财经政法大学的学生,正在对高校大学生使用BAT移动支付的情况进行研究。您的个人信息仅用于汇总数据处理,绝不对外公开,请放心填写,非常感谢您的支持与合作!
注:本问卷中,BAT移动支付主要是指百度、阿里巴巴和腾讯的用户使用移动终端设备(通常是手机)通过移动支付平台(百度钱包、支付宝和微信支付),实现货币支付与资金转移的行为。问卷填写方式:请在您认为合适的选项下打钩(√)或直接填写。
基本信息
1. 您的性别
A.男
B.女
2. 您的学历
A.专科及以下
B.大学本科
C.硕士研究生
D.博士研究生
3. 每月平均可支配生活费金额 。
A.600元以下
B.600~1200元
C.1200~1800元
D.1800~2400元
E.2400元以上
4. 你目前使用的BAT移动支付软件是 (可多选)。
百度钱包
支付宝
C.微信支付
D.以上三类均未使用过(选D请跳至第8题)
5. 您每月平均使用BAT移动支付的频率为
A.1—2次
B.3—5次
C.6—10次
D.11~15次以上
E.16~20次
F.20次以上
6. 每笔消费超过多少金额时,您不会选择BAT移动支付
A.500元以下
B.500-1000元
C.1000~1500元
D.1500~2000元
E.2000元以上
7. 您使用BAT移动支付的场景和用途包括 (可多选)。
B.网上购物
A.缴费充值
C.转账汇款D.信用卡还款
E.打车F.红包G.投资理财
H.票务支付
J.商店超市付款
I.团购订餐
K.其他
个人创新性
8.
我乐于接受新观点和新事物
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
9. 我通常比周围人更先使用新产品或新技术
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
10. 我通常比周围人对新产品或新技术有更多的了解
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
移动支付认识
11. 我经常使用第三方移动支付平台
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
12. 在购买产品或服务时我总是优先考虑BAT移动支付
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
13. 我可以很快熟悉并掌握BAT移动支付的相关用途
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
方便性
14. 我觉得BAT移动支付不受地点的约束
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
15. 10.2我觉得使用手机进行支付不会影响手机提供通信等其他服务
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
16. 我觉得BAT移动支付操作步骤简单
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
安全性
17. 支付系统显示的支付金额与交易数据通常很准确
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
18. BAT移动支付系统经常通过一些途径来进行安全阐述
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
19. 使用BAT移动支付时很少会发生意外状况或者错误
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
娱乐性
20. 我觉得使用BAT移动支付的过程是愉悦的
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
21. BAT移动支付的支付场景是有趣的
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
感知利益
22.
我觉得BAT移动支付使购买产品或服务更加便捷
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
23. 使用BAT移动支付能提高我的支付效率
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
24. 我觉得使用BAT移动支付可以带来一定的优惠
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
感知风险
25. 我觉得使用BAT移动支付不会有很大的风险
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
26. 我觉得使用BAT移动支付不会有很大的潜在损失
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
使用意愿
27. 我打算开始使用或继续使用BAT移动支付
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
28. 我愿意向身边的朋友推荐BAT移动支付
A.强烈不认同
B.不认同
C.不确定
D.认同
E.强烈认同
问卷到此结束,再次感谢您的参与!
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