2026年第二季度消毒供应中心满意度调查表

        为了不断提升服务能力,促进质量不断提升,耽误您几分钟时间,协助我们完成这份调查问卷,您的宝贵意见,将成为我们工作努力的目标,再次感谢您的配合与支持。
1. 您的科室：
2. 工作人员服务主动、有耐心、语言和气。
3. 接听电话,接待咨询礼貌热情。
4. 工作人员每天下收、下送、服务准时。
5. 发放物品数量准确，交接清晰。
6. 对临床提出的建议和反馈问题，能够及时处理和改进。
7.

用封闭运送车或封闭箱盛放无菌物品。

8. 无菌物品包外标识明显清楚、容易识别、完整且符合规范要求。
9. 发放的无菌物品无过期,失效现象。
10. 工作人员兑换物品时,认真仔细。
11. 下收下送车，洁、污分车分人,密闭运送。
12. 科室遇紧急情况能及时满足临床需要。
13. 无菌包内物品功能完好,摆放规范,保护措施正确。
14. 发放物品时与接收人员能够有效交接并双方签字确认。
15. 无菌物品器械数目相符,供应充足。
16. 出现问题或遇到特殊情况,能够积极与临床沟通,相互协助并及时解决。
17.

下送物品时，当面清点，数量准确。

18.

回收设施和操作流程符合规范要求。

19.

无菌物品包装规范、闭合完好，无破损。

20. 工作人员对精密、锐利器械做好了保护措施。
21. 您对消毒供应中心工作有何意见和建议？
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