新员工入职培训出门考
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业务造假是几级违规
1级
2级
3级
4级
销售入门最重要的因素是
销售态度
以消费者需求为中心
服务与连带
自驱力
员工在面对调查组沟通核实相关涉及BCG违规问题时，以下方法处理正确的是
隐藏、欺瞒调查组
积极配合调查、如实提供情况，并对调查信息保密
.保持沉默
找相关人员串通抵抗调查组
达人认证的销售场景要求达到（）段位，才能通过认证
A.黄金
B.铂金
C .钻石
D.王者
防盗器下发不合规情况
新建店防盗器配发按陈列规范进行测算下发
提供供应商无法维修截图 凭截图销售助手自行申请
其他门店挪移的洽谈桌可以直接申请新防盗器
防盗器只下发华为参与投资建设的门店
门店库存预警时间（）通用类礼品物料库龄超过（ ）天；产品类礼品&物料库龄超过（ ）天；工服库龄超过（ ）天。
360；180；180
180；180；180
360；180；360
180；180；360
请假的流程里面，需要做以下哪些步骤：
事假需要提前向直属上级报备
事假需要提前提起请假电子流
如果因为不可抗力因素需要在工作期间离岗，须提前申请，说明离岗时间、事由，获得零售FF或零售经理确认同意后方可离岗，并提交请假电子流。
需提供县 /区级及以上医院开具的有效病休证明书（证明需包括以下内容：员工姓名、医生签名、日期、病情诊断结果“建议休息xx 天”字样，且必须盖有医院的公章）。
导购的角色定位的定位是
销售顾问与品牌代表
销售全流程负责人
消费者意见收集处理的代表
连接公司、KA与消费者的桥梁
以下是新版华为学堂OTM开展要求的是
一句话吸引兴趣
邀请体验
达成共识
社交货币
礼品分配的场景有哪些
新品上市
日常买赠
活动需求
客诉安抚
BCG经济违规类型有哪几种
索贿受贿
职务侵占/挪用/盗窃/欺诈行为
第二职业
利益冲突
华为销售标准流程，我们应该营造什么样的人设
A.真诚
B.专业
C .品牌价值
D.独特
下面促销品核销场景有异常的是
高价值礼品核销低价值产品
专项礼品非专项核销
手机专项礼品核销PC产品
单人集中时间扫码核销多个礼品的
换机或保修有效凭证包括
发票
运营商有效凭证（运营商开户凭证/入网协议/话费清单<专指预存话费送机/运营商证明>
电子保卡
购买下单截图
投诉邮箱是：www.BCGcompain@huawei.com
A.对
B.错
对于不主动申报被查处的退赔比例是1:4
A.对
B.错
已经提供了开箱损证明，消费者送修的开箱损售后都不给予处理
A：对
B：错
不管哪个渠道购买的机器都可以7天无理由退款
A：对
B：错
关于华为标准销售流程排序正确的是：破冰-探需-解决方案-异议处理-临门一脚-成交连带
A：对
B：错
不允许选择“忘带打卡设备”、“打卡设备故障”等选项，选错会需要操作撤回。
A：对
B：错
连续旷工3天或一年内累计旷工6天，属于二级违规
A：对
B：错
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