呼吸科7月份满意度调查
病友及家属您好:
为了进一步做好陪护管理工作,能更好的为您及您家人服务,特请您在百忙之中,配合完成以下满意度问卷,谢谢!
基本信息:
您所在的科室:
床号:
1.陪护在岗规范着装
A、很好
B、较好
C、一般
D、较差
E、极差
2.陪护人员是否及时巡视病房,观察液体,无液体时及时呼叫护士?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、较差
E、极差
3.陪护每日床单位整理情况,保持病房物品摆放有序?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、较差
E、极差
4.陪护每日为患者擦身情况,定时协助翻身,体位摆放舒适?
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、较差
E、极差
5.陪护是否及时为患者喂食及添加辅食
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、较差
E、极差
6.陪护人员是否积极主动与您沟通,询问您的需求?
A.非常满意
B、满意
C、一般
D、较差
E、极差
7.陪护对您安排事情的执行情况
A.非常满意
B、满意
C、一般
D、较差
E、极差
8.陪护服务过程中患者隐私保护情况
A.非常满意
B、满意
C、一般
D、较差
E、极差
9.管理人员巡查及态度
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、较差
E、极差
10.管理人员解决问题情况
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、较差
E、极差
11.您对陪护的整体满意度
A、非常满意
B、满意
C、一般
D、较差
E、极差
12.陪护是否私自向您索要餐费或其他费用
A、无索要
B、偶尔会索要
C、经常索要
存在问题:
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