服务机器人工作适配度调查问卷

亲爱的同事，你好！  我们正在了解前线员工与服务机器人一起工作的真实情况。这份问卷没有标准答案，请根据你的实际工作经验，用最真实的方式回答。你的意见非常宝贵！
1. 你的职位是
2. 你平时主要和哪种机器人一起工作
第一部分：机器人与工作任务的匹配度
3. 请举出1个机器人做得很好的具体工作例子
4. 请举出1个机器人做不好或能力跟不上的具体工作例子
5. 机器人分担工作后，你的工作有什么改变？省下的时间和精力，你主要用来做什么更有价值的事
第二部分：机器人作为工作伙伴的匹配度
6. 你与机器人一起工作时，个人感觉舒服、自然吗？还是有些地方让你觉得不习惯或有压力
7. 机器人的工作方式（节奏、互动风格、可靠程度），是否能提供你希望从工作伙伴身上得到的感觉
8. 整体而言，你觉得机器人作为工作伙伴，在个人层面上是否匹配你的需要
第三部分：主管的管理方式与机器人的配合度
9. 主管管理机器人的方式（例如安排任务、处理故障），是否符合你对主管的期望
10. 主管的领导风格，在处理机器人相关问题（故障、员工反馈、客人投诉）时是否合适
11. 整体而言，你觉得主管与机器人在管理层面的配合程度如何
第四部分：酒店/部门组织与机器人的匹配度
12. 机器人的使用方式，是否符合酒店一向强调的核心价值观（例如服务品质、以客为本）
13. 机器人的表现，是否帮助酒店达到原本的目标（例如提升效率、改善客人体验）
14. 整体而言，你觉得机器人在酒店的整体运作和文化中，匹配程度如何
15. 您的性别：
16. 您的年龄段：
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