06月份家属对科室满意度调查问卷

尊敬的朋友:
       您好!为不断提升我院护理服务品质,使我们的服务更能贴近您的需求,以提供我们改进的方向。请您在每项调查内容选项选择评价。此问卷采取不记名方式,非常感谢您对我院护理工作的协助和支持!
1.

住院期间,护士对您是否尊重? [单选题]

2.

住院期间,护士是否仔细倾听您讲话? [单选题] 

3.

住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题? [单选题] 

4.

住院期间,医生对您是否尊重? [单选题]

5.

住院期间,医生是否仔细倾听您讲话? [单选题] *

6.

住院期间,医生是否用您听得懂的方式解释问题? [单选题] *

7.

医院内的路标和指示是否明确? [单选题] *

8.

每次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了次药的名称? [单选题] *

9.

首次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的功能? [单选题] *

10.

首次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的副作用? [单选题] *

11.

您对医院提供的饭菜是否满意? [单选题] *

12.

医务人员对待探视亲友,是否尊重? [单选题] *

13.

办理入院手续是否复杂?(如果自己不了解,可由家属代为回答) [单选题] *

14.

办理出院手续是否复杂?(如果自己不了解,可由家属代为回答) [单选题] *

15.

出院时,是否有医务人员告诉您出院后的注意事项? [单选题] *

16.

出院时,您是否清楚之后的健康注意事项? [单选题] *

17.

出院时,费用清单的条目和字迹是否清楚?(如果自己不了解,可由家属代为回答) [单选题] *

18.

下面哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?(1代表最差,10代表最好) [单选题] *

19.

您是否会向亲友推荐这家医院? [单选题] *

20.

您的性别是? [单选题] *

21.

您的年龄是? [单选题] *

22.

您的最高学历是? [单选题] *

23.

您本次住院费用的支付方式是。 [单选题] *

24. 电话号码
更多问卷 复制此问卷